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El servicio al cliente es el factor más escencial dentro d elas organizaciones.

Banco Falabella ingresa a Colombia Fintech Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 17/01/2025 em Noticias Tech Banco Falabella anuncia su ingreso a Colombia Fintech, la principal asociación que promueve la transformación digital y el desarrollo del ecosistema financiero en el país.... Tags: Software Ciberseguridad Big Data Nube CRM Portal ERP Colombia e-commerce Comercio Servicios Economía Servicio al Cliente Fintech Compras Business Intelligence (BI) Innovación Sigue leyendo

Oracle anuncia nuevas soluciones para punto de venta del sector retail Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 17/01/2025 em Noticias La aplicación en la nube ha sido rediseñada sobre una nueva arquitectura y cuenta con una interfaz intuitiva y flujos de trabajo que fomentan la eficiencia y apoyan las experiencias conectadas para retailers de todos los tamaños.... Tags: ERP Software TI Nube Portal ERP Colombia Oracle Minorista Servicios Servicio al Cliente Ventas Pymes Sigue leyendo

Credibanco se asocia con Feedzai con miras antifraude Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 15/01/2025 em Noticias Tech Esta asociación permitirá a Credibanco aprovechar modelos de inteligencia artificial y aprendizaje automático.... Tags: Software Ciberseguridad Big Data Nube Industria Banca Portal ERP Colombia Servicios Economía Servicio al Cliente IA Generativa Sector Empresarial Innovación Pymes Sigue leyendo

¿Cuáles áreas impactará la inteligencia artificial este año? Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 15/01/2025 em Mercado La inteligencia artificial (IA) evolucionará de ser una herramienta funcional para el hogar y el trabajo a convertirse en un elemento esencial en ambos ámbitos.... Tags: Software Gestión Empresarial TI Mercado de software Mercado Tecnológico Big Data Industria Talento Humano Transformación Digital Automatización Portal ERP Colombia Servicios Servicio al Cliente IA Generativa Innovación Sigue leyendo

La ruta para la evolución en la gestión de clientes tiene 3 paradas Publicado por José Augusto Gabizo, presidente de FICO en América Latina y Caribe em 15/01/2025 em Artículo La transformación digital y tecnológica de los últimos años ha mejorado significativamente la escucha y la respuesta de las organizaciones a las demandas de los clientes.... Tags: Software Mercado de software Mercado Tecnológico Sistema de Gestión IA Industria CRM Servicios Servicio al Cliente Ventas Sector Empresarial Compras Sector Laboral Business Intelligence (BI) Pymes Sigue leyendo

SAP anuncia soluciones ERP para Retail en nube pública, IA y fidelización Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 14/01/2025 em Noticias SAP anuncia la disponibilidad general de SAP S/4HANA Cloud for Retail, Public Edition.... Tags: ERP Software Big Data Nube Marketing Transformación Digital Automatización Portal ERP Colombia SAP Minorista Servicios Servicio al Cliente IA Generativa Innovación Sigue leyendo

LaCardio inagura primera Unidad Clínica de Inteligencia Artificial (UCIA) Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 13/01/2025 em Mercado Tiene como objetivo transformar el diagnóstico y tratamiento de enfermedades cardiovasculares mediante el uso de tecnologías avanzadas de IA, mejorando la calidad y eficiencia de los servicios de salud en el país.... Tags: Software Gestión Empresarial TI Mercado Tecnológico Big Data IA Nube Talento Humano Transformación Digital Portal ERP Colombia Servicios Servicio al Cliente IA Generativa Salud Innovación Sigue leyendo

Cuatro tendencias clave en Inteligencia Artificial para 2025 Publicado por Ramprakash Ramamoorthy, Director de IA en Zoho Corporation em 13/01/2025 em Artículo Tras un año en que descubrieron las posibilidades de la Inteligencia Artificial, las empresas ahora integrarán funciones de IA generativa y agentes avanzados para automatizar sus procesos. Los gobiernos están llamados a regular esta tecnología.... Tags: ERP Software Gestión Empresarial Sistema de Gestión Ciberseguridad Big Data Nube Industria CRM Portal ERP Colombia Zoho Servicios Servicio al Cliente IA Generativa Análisis de Datos Sigue leyendo

Cobranzas humanizadas por la IA: el futuro de la recuperación de la cartera Publicado por Eduardo Tambellini, consultor de negocios de FICO em 10/01/2025 em Artículo La empatía y la personalización son claves para que la IA generativa integrada siga optimizando procesos y contribuyendo a las relaciones orientadas a la recuperación de la cartera.... Tags: Servicios Economía Servicio al Cliente IA Generativa Innovación Software Mercado Tecnológico Sistema de Gestión Nube Banca Transformación Digital Automatización Digitalización Sigue leyendo

BBVA se prepara para migrar su plataforma de datos a la nube de AWS Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 08/01/2025 em Destacado En 2023, BBVA eligió a AWS para acelerar su transformación basada en datos y, un año después, la plataforma global de datos en la nube del banco es una realidad.... Tags: ERP Software Gestión Empresarial Big Data Colombia Nube Industria Portal ERP Colombia AWS Servicios Servicio al Cliente IA Generativa Sector Empresarial Sector Banccario Innovación Pymes Sigue leyendo

Agentforce 2.0: Trae novedades para integrar IA en la fuerza laboral Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 08/01/2025 em Noticias Estos avances permitirán a las empresas escalar su fuerza de trabajo con agentes personalizados capaces de manejar tareas complejas de múltiples pasos con aún más precisión y exactitud.... Tags: ERP Software Tecnología de la información Mercado de software Sistema de Gestión Colombia Nube CRM Talento Humano Automatización Digitalización Portal ERP Colombia Servicio al Cliente Sector Laboral Innovación Sigue leyendo

Haceb adopta soluciones SAP para impulsar su transformación tecnológica Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 08/01/2025 em Destacado Esta compañía colombiana ha modernizado sus procesos internos, desarrollo de negocios e interacción con clientes de la mano de nuevas tecnologías de SAP.... Tags: ERP Software Gestión Empresarial Tecnología de la información Nube Industria Automatización Digitalización Portal ERP Colombia SAP Servicios Manufactura Servicio al Cliente IA Generativa Innovación Sigue leyendo

Ocho tendencias que marcarán el comercio electrónico en Colombia en 2025 Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 18/12/2024 em Mercado El comercio electrónico en Colombia se consolidará como un sector clave para la economía, impulsado por innovaciones tecnológicas y nuevas estrategias que transformarán la experiencia de los consumidores y las empresas.... Tags: Software Ciberseguridad Industria Transformación Digital Digitalización Portal ERP Colombia e-commerce Comercio Servicios Servicio al Cliente Ventas IA Generativa Compras Análisis de Datos Business Intelligence (BI) Pymes Sigue leyendo

69% de compañías mantendrá ritmo de inversión en tecnología en 2025 Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 18/12/2024 em Noticias Tech Las empresas están tomando medidas para hacer frente al déficit de talento. Un 60% apoyará la formación formal de empleados en áreas relacionadas con ingeniería y TI.... Tags: Software Gestión Empresarial TI Mercado Tecnológico Ciberseguridad Nube Talento Humano Transformación Digital Automatización Digitalización Servicio al Cliente Sostenibilidad Educación IA Generativa Innovación Sigue leyendo

Tendencias Oracle 2025: IA acelera la innovación en sectores clave Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 18/12/2024 em Noticias La Inteligencia Artificial se consolida como la clave para la transformación empresarial en 2025, con avances en agentes de IA, infraestructura multicloud y su integración en sectores como la salud, prometiendo mejorar la eficiencia, innovación y calid... Tags: Software Gestión Empresarial Mercado de software Sistema de Gestión Big Data Nube Industria Portal ERP Colombia Oracle Germán Borromei Servicio al Cliente IA Generativa Salud Sector Empresarial Sector Agrario Innovación Pymes Sigue leyendo

Simetrik: Innovaciones que definirán el Sector Financiero en 2025 Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 18/12/2024 em Noticias Contar con soluciones innovadoras de automatización y reconciliación, le permitirá a las empresas consolidar procesos financieros, mejorar la transparencia y enfrentar los retos de un mercado en transformación, integrando IA y big data como pilares cl... Tags: Software Tecnología de la información Ciberseguridad Big Data IA Nube Talento Humano Digitalización Portal ERP Colombia Servicios Economía Servicio al Cliente Fintech Análisis de Datos Innovación Sigue leyendo

¿Cuál será el papel de la IA Agentiva en el sector bancario? Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 17/12/2024 em Mercado En corto tiempo hemos visto un cambio dramático en cómo los ejecutivos de la industria financiera piensan sobre el futuro de sus organizaciones.... Tags: Software Mercado de software Sistema de Gestión Big Data Talento Humano Automatización Digitalización Portal ERP Colombia Bill Gates Servicios Servicio al Cliente IA Generativa Sector Banccario Análisis de Datos Innovación Sigue leyendo

Novasoft: Cómo desarrollar el presupuesto financiero con IA Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 17/12/2024 em Destacado Un presupuesto bien estructurado no solo controla los gastos, sino que también es una herramienta estratégica para la toma de decisiones.... Tags: ERP Software Gestión Empresarial IA Nube Talento Humano Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP Colombia Novasoft Facturación electrónica Servicio al Cliente IA Generativa Innovación Sigue leyendo

¿Qué novedades y tendencias tendrán los pagos digitales para el 2025? Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 16/12/2024 em Mercado El uso de billeteras móviles alcanzará los 4,8 mil millones de usuarios para 2025, lo que representa casi el 60% de la población mundial.... Tags: Software Mercado Tecnológico Big Data Nube Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP Colombia Servicios Servicio al Cliente Ventas Fintech Sector Empresarial Compras Innovación Pymes Sigue leyendo

La IA mejorará personalización, prevención de fraudes y gestión pública Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 16/12/2024 em Noticias Tech De cara a 2025, la IA Generativa plantea beneficios, desafíos éticos y la necesidad de colaboración para maximizar su impacto.... Tags: Software TI Mercado de software Ciberseguridad Big Data IA Nube Talento Humano Transformación Digital Portal ERP Colombia Servicios Servicio al Cliente Fintech Sector Banccario Innovación Sigue leyendo

Las grandes organizaciones automatizan sus procesos para mejorar la experiencia de servicio al cliente.