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El servicio al cliente es el factor más escencial dentro d elas organizaciones.

Dentalink expande su presencia tecnológica en Colombia Publicado por Redacción Portal ERP Latam em 29/04/2024 em Mercado Las cifras indican que en la actualidad unos 3.000 odontólogos colombianos apoyan su gestión en salud en Dentalink, el software en la nube que procesa la información de más de 10 millones de pacientes agendados por año... Tags: Sector Laboral Servicio al Cliente Facturación electrónica Economía Servicios Business Intelligence (BI) Análisis de Datos Salud IA Generativa Nube Big Data Transformación Digital Mercado Tecnológico Mercado de software Automatización Sigue leyendo

SAP: 10 tendencias tecnológicas que transformarán el futuro del trabajo Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 29/04/2024 em Destacado La alianza entre la tecnología y las capacidades humanas está generando escenarios laborales nuevos tanto para empleados como para empleadores... Tags: Mercado Tecnológico ERP Automatización Transformación Digital Economía Educación Servicio al Cliente Servicios SAP Marcela Perilla Business Intelligence (BI) Talento Humano Nube Colombia Big Data Sigue leyendo

Colsubsidio revoluciona los “Servicios Sociales” con soluciones SAP Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 10/04/2024 em Destacado La organización es finalista para el Premio a la Innovación SAP 2024... Tags: Nube Transformación Digital Gestión Empresarial Software ERP Digitalización Talento Humano Servicio al Cliente Servicios SAP Sigue leyendo

Simetrik compartirá su experiencia como empresa colombiana de rápida expansión Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 04/03/2024 em Agenda de Eventos La propuesta disruptiva que ha llevado a Simetrik, una plataforma colombiana de soluciones financieras B2B, a ser una de las empresas de más rápido crecimiento del país... Tags: Servicio al Cliente Facturación electrónica Business Intelligence (BI) Sector Banccario Fintech CRM Big Data Transformación Digital Software ERP Sigue leyendo

Llega el “Mario Day” al e-commerce de Colombia Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 02/03/2024 em Agenda de Eventos El 10 de marzo fue elegido por los fans para dedicarle al fontanero italiano más famoso del mundo: ‘‘Mario Day’’... Tags: Ventas Servicio al Cliente Facturación electrónica Economía Manufactura Compras Nube Software Comercio e-commerce ERP Sigue leyendo

¿Cómo aprovechar el Hot Sale de forma segura? Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 28/02/2024 em IT Security Durante la temporada de este evento digital, las plataformas participantes tendrán disponible para sus compradores una serie de ofertas y descuentos que supondrán miles de transacciones digitales y a su vez un gran reto en términos de ciberseguridad... Tags: Ventas Servicio al Cliente Facturación electrónica Economía Trend Micro Servicios CCCE Compras Logística Ciberseguridad Comercio e-commerce Sigue leyendo

¿Cómo convertirse en un vocero asertivo en tiempos de crisis tecnológicas? Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 19/02/2024 em Contenido Patrocinado En septiembre de 2023 la empresa proveedora de telecomunicaciones, que suministra servicios en tecnología y transferencia de datos, fue víctima de un ataque cibernético que afectó varias operaciones digitales en Colombia... Tags: Ventas Servicio al Cliente Economía Talento Humano Colombia Big Data Ciberseguridad Transformación Digital Mercado Tecnológico Sigue leyendo

¡Llega el E-commerce Day 2024! Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 19/02/2024 em Agenda de Eventos Organizado hace 18 años por el eCommerce Institute, el Tour eCommerce Day se ha convertido en espacio de referencia en la industria del digital commerce... Tags: Ventas Servicio al Cliente Facturación electrónica Economía Servicios Minorista Mayorista Compras Nube e-commerce Sigue leyendo

Nube y ERP empresarial, claves para que las compañías potencien su productividad Publicado por Wilson Mendieta, Gerente General de Novasoft. em 16/02/2024 em Artículo A través de los años, las empresas se dieron cuenta de la importancia de centralizar sus diversos procesos internos para tener una mejor monitorización, lectura y trazabilidad en el tiempo de dichas gestiones... Tags: Servicio al Cliente Economía Talento Humano CRM Nube IA Colombia Mercado de software TI Novasoft ERP Sigue leyendo

Sostenibilidad: Fintech se despide del papel Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 15/02/2024 em Publieditorial Con la digitalización del sistema financiero se han simplificado los procesos logrando que el uso de papel en las operaciones sea nulo; un impacto clave para evitar la deforestación y el gasto de agua... Tags: Sostenibilidad Servicio al Cliente Facturación electrónica Economía Sector Banccario Fintech Industria Nube Transformación Digital Mercado Tecnológico Sigue leyendo

Grupo Covisian integra nuevos talentos directivos Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 14/02/2024 em Cambio de Cargo Covisian anunció la incorporación de Amedeo Di Tommaso como Director de CX Tech & Design y Sandro Sciaky con el cargo Tech Sales Executive, dos perfiles con gran experiencia en el campo tecnológico... Tags: Servicio al Cliente Business Intelligence (BI) Sector Laboral Talento Humano CRM Nube Mercado Tecnológico Tecnología de la información Software ERP Sigue leyendo

El sector de BPO avanza de la mano de la tecnología y la ciberseguridad Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 13/02/2024 em IT Security El sector de BPO en Colombia generó más de 752.600 empleos directos en el 2023, tuvo un crecimiento del 6% respecto al año anterior y tiene exportaciones que alcanzaron los US$1,456 millones, según la Asociación Colombiana de BPO (BPrO)... Tags: Ventas Servicio al Cliente Economía Servicios Compras Sector Empresarial Producción Industria Nube Mercado Tecnológico Sigue leyendo

SAP anuncia nuevas capacidades de IA para minoristas Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 13/02/2024 em Destacado SAP anunció nuevas capacidades impulsadas por la IA para ayudar a los minoristas a optimizar los procesos comerciales e impulsar la rentabilidad y la fidelidad del cliente... Tags: Servicio al Cliente Minorista SAP Business Intelligence (BI) Nube IA Big Data Software ERP Transformación Digital Sigue leyendo

Infracommerce afirma su posición como el líder del comercio electrónico en Colombia y Latam Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 09/02/2024 em Publieditorial Infracommerce, empresa de origen brasileño, anunció que finalizó exitosamente la incorporación de las marcas Brandlive (Colombia), Ecomsur (México) y Summa Solutions (Argentina) consolidándose así como la gigante más importante del comercio electr... Tags: Ventas Servicio al Cliente Economía Compras Logística Nube Big Data Mercado de software Comercio e-commerce Sigue leyendo

¿Cómo será la evolución de las empresas con la IA este 2024? Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 31/01/2024 em Mercado Esta próxima ola de IA generativa será más revolucionaria que cualquier innovación tecnológica que haya ocurrido antes... Tags: Ventas Servicio al Cliente Economía Sector Empresarial IA Generativa Proceso Talento Humano Industria Big Data Tecnología de la información Sigue leyendo

Cuatro pronósticos para la experiencia del Cliente en 2024 Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 29/01/2024 em Mercado La capacidad de atraer nuevos clientes y de cultivar relaciones sólidas se presenta como un desafío que garantiza éxito de la gestión e impacto de las compañías... Tags: Ventas Servicio al Cliente Facturación electrónica Economía Manufactura Minorista Mayorista IA Gestión Empresarial Comercio e-commerce Transformación Digital Sigue leyendo

La innovación tecnológica es clave para la salud Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 29/01/2024 em Noticias Tech Con la apertura del Complejo Hospitalario alrededor de dos millones cuatrocientos mil ciudadanos de Bogotá, el resto de Colombia y otros países, ya pueden acceder a diferentes servicios y especialidades de mediana y alta complejidad en una infraestructu... Tags: Servicio al Cliente Salud Sistema de Gestión Talento Humano Nube Colombia Tecnología de la información Software ERP Digitalización Transformación Digital Sigue leyendo

TCS fortalece su competencia en Inteligencia Artificial Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 26/01/2024 em Mercado Tras formar a más de 150 mil colaboradores en las competencias básicas de IA Generativa, TCS ha puesto en marcha AI Experience Zone (Zona de Experiencias IA) para promover el dominio práctico de los trabajadores en IA e IA Generativa (GenAI)... Tags: Servicio al Cliente Economía Nube IA Big Data Mercado de software Tecnología de la información Planning ERP Transformación Digital Sigue leyendo

¿Por qué la tecnología aumenta las ventas en las tiendas de barrio? Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 24/01/2024 em Noticias Tech Según datos de Fenalco, en el país hay alrededor de 500.000 tiendas, las cuales representan el 40% de los comercios, y se estima que generan empleo para cerca de 575 mil personas... Tags: Minorista Comercio Servicio al Cliente Producción Ventas Economía Mercado Tecnológico Nube Colombia ERP Sigue leyendo

Servinformación anuncia un nuevo caso de éxito con la integración de Google Cloud para Habi Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 27/12/2023 em Noticias La compañía de georreferenciación, que durante los últimos años ha venido en constante auge y crecimiento tecnológico, ahora presenta su más reciente caso de éxito con Habi, la primera plataforma virtual de Colombia orientada a la compra y venta d... Tags: Servicio al Cliente Ventas Economía Nube IA Colombia Big Data Tecnología de la información Gestión Empresarial Software Sigue leyendo

Las grandes organizaciones automatizan sus procesos para mejorar la experiencia de servicio al cliente.