La nube como motor: los beneficios de ERP Cloud para el mercado latinoamericano

ERP Cloud cuenta com ventajas que responden directamente a los desafíos y particularidades del entorno empresarial, según Dave Lafer es co-CEO de Ramo.

Dave Lafer es co-CEO de Ramo. Foto: Ramo. Portal ERP Colombia.

El mercado latinoamericano, en constante evolución y con un vasto potencial de crecimiento, ha encontrado en el ERP (Enterprise Resource Planning) en la nube un aliado estratégico. Esta tecnología, que antes se veía con reservas, ahora se consolida como un pilar fundamental para la modernización y competitividad de empresas de todos los tamaños en la región. Lejos de ser solo una tendencia, ERP Cloud ofrece una serie de beneficios tangibles que responden directamente a los desafíos y particularidades del entorno empresarial latinoamericano.

Según una investigación reciente, el mercado de software ERP en América Latina se valoró en $ 1.89 mil millones en 2022 y se espera que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 13.6% de 2023 a 2030, según Grand View Research. Se espera que el segmento de la nube, en particular, exhiba la CAGR más rápida, con un 18,8% en el mismo período, superando el crecimiento general del mercado, lo que demuestra la fuerte migración a esta modalidad de implementación, según el mismo informe de Grand View Research.

Una de las mayores ventajas del ERP en la nube para América Latina radica en su flexibilidad y escalabilidad. Las empresas de rápido crecimiento, un escenario común en la región, necesitan sistemas que puedan mantenerse al día con esta expansión sin requerir inversiones masivas en infraestructura física. Con ERP Cloud, la capacidad se puede ajustar bajo demanda, lo que permite a las empresas escalar sus recursos hacia arriba o hacia abajo de acuerdo con las necesidades del negocio, sin la necesidad de comprar nuevos servidores o licencias. Esta agilidad es importante en mercados que pueden ser volátiles y requieren respuestas rápidas. Para las pequeñas y medianas empresas (pymes), que representaron la mayor parte del mercado de ERP en América Latina en 2022 (38,9% para las medianas empresas y la expectativa de la CAGR más rápida del 16,4% para las pequeñas empresas), esta flexibilidad es vital para el crecimiento según Grand View Research.

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El modelo de software como servicio (SaaS), predominante en el ERP en la nube, transforma una inversión de capital (CAPEX) en un gasto operativo (OPEX). Esto significa que las empresas no tienen que asumir los altos costos iniciales de adquirir licencias de software, hardware e infraestructura de TI. En su lugar, pagan una cuota mensual o anual, lo que hace que los ERP de alta calidad sean mucho más accesibles, especialmente para las pymes. La reducción de costos también se extiende al mantenimiento, las actualizaciones y la seguridad, que están bajo la responsabilidad del proveedor de la nube. Los informes de FTI Consulting, encargados por AWS, indican que la adopción de la nube puede respaldar una actividad económica significativa, con un impacto anual promedio de 195.100 millones de dólares en el PIB en seis países de América Latina, en parte debido a la productividad y el ahorro de costos que permite.

Históricamente, la seguridad de la información ha sido una preocupación para las empresas latinoamericanas. Sin embargo, los proveedores de ERP en la nube invierten mucho en infraestructura de seguridad de vanguardia, que muchas empresas individuales no podrían replicar. Esto incluye firewalls sólidos, cifrado de datos, copias de seguridad automáticas y equipos de seguridad dedicados que trabajan las 24 horas del día, los 7 días de la semana para proteger la información. Para las empresas de América Latina, donde la infraestructura local puede ser un desafío, la nube ofrece un nivel de confiabilidad y resiliencia que garantiza la continuidad del negocio. La migración de operaciones críticas a la nube, como el caso de Bancolombia que redujo los costos relacionados en un 60% después de migrar a la nube de AWS, demuestra la efectividad de este enfoque en términos de costo y seguridad según una investigación de FTI Consulting/AWS.

La capacidad de acceder al sistema desde cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo cambia las reglas del juego. En una región con una gran dispersión geográfica y equipos que a menudo trabajan de forma remota, el ERP en la nube facilita la colaboración y la toma de decisiones en tiempo real. Esto optimiza los procesos, mejora la comunicación entre departamentos y permite a los gerentes monitorear el desempeño de la empresa incluso fuera de la oficina, un factor de agilidad en el entorno empresarial actual.

América Latina tiene un complejo mosaico de regulaciones tributarias y contables. Un beneficio significativo del ERP en la nube es la capacidad de los proveedores para ofrecer soluciones localizadas que se adapten a los requisitos específicos de cada país, como facturas electrónicas, regímenes fiscales y leyes laborales. Esto reduce la carga de los equipos internos y minimiza los riesgos de incumplimiento, lo que permite a las empresas operar de manera más eficiente y segura en múltiples mercados de la región.

El ERP en la nube no es solo una herramienta tecnológica para América Latina; Es un catalizador de la transformación digital. Al ofrecer flexibilidad, ahorro de costos, seguridad, fácil acceso y cumplimiento, pueden superar desafíos, impulsar la innovación y competir en un panorama global cada vez más dinámico.  El futuro de los negocios en América Latina está, sin duda, en el software en la nube.