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El servicio al cliente es el factor más escencial dentro d elas organizaciones.

Empresas incrementarán hasta un 9% su inversión en seguridad informática Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 03/02/2025 em IT Security En 2024 las grandes empresas de América Latina experimentaron un promedio 12 incidentes y gastaron 1.8 millones de dólares para recuperarse de ellos.... Tags: Software Gestión Empresarial TI Ciberseguridad Big Data Nube Industria Banca Talento Humano Transformación Digital Servicio al Cliente Amenaza Sector Empresarial Análisis de Datos Pymes Sigue leyendo

Integración de agentes de IA: Clave para el 93% de los responsables de TI Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 03/02/2025 em Mercado Los resultados de los agentes de IA dependen de datos conectados que permiten una comprensión exhaustiva del contexto y los matices de las consultas de los usuarios.... Tags: ERP Software Gestión Empresarial TI Big Data Nube Industria Talento Humano Marketing Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP Colombia Comercio Servicio al Cliente Ventas IA Generativa Sector Laboral Innovación Sigue leyendo

¿Qué desafíos enfrentan las compañías con la rotación de personal? Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 03/02/2025 em Noticias La automatización de nóminas y los sistemas de gestión de recursos humanos de última generación están ayudando a las empresas a maximizar la eficiencia, minimizar los costos y tomar decisiones informadas.... Tags: ERP Software Gestión Empresarial Mercado de software Nube Industria Talento Humano Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP Colombia Servicios Servicio al Cliente IA Generativa Sector Laboral Análisis de Datos Pymes Sigue leyendo

Economía digital: futuro de los pagos con tarjetas como servicio (CaaS) Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 31/01/2025 em Noticias Tech Se espera que el mercado mundial de procesamiento de pagos, que incluye CaaS, crezca de 55 billones de dólares desde 2024 a 79 billones de dólares en 2029.... Tags: Software Ciberseguridad Big Data Nube CRM Marketing Portal ERP Colombia Comercio Servicios Servicio al Cliente Ventas Fintech Compras Sigue leyendo

Colombia avanza implementando la facturación electrónica en el sector salud Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 31/01/2025 em Destacado La Resolución 1884 de 2024 han establecido un marco legal riguroso que exige la integración de los Registros Individuales de Prestación de Servicios de Salud (RIPS) en la facturación electrónica.... Tags: ERP Software Sistema de Gestión Nube Talento Humano Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP Colombia Servicios Facturación electrónica Servicio al Cliente Proceso Logística Salud Sigue leyendo

Acumatica revela innovaciones y estrategia de producto basada en IA Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 30/01/2025 em Noticias El proveedor de ERP en la nube presenta Acumatica Labs, AI Studio y funcionalidades específicas del sector.... Tags: ERP Software Gestión Empresarial TI Mercado Tecnológico Big Data Nube Industria Portal ERP Colombia Minorista Servicio al Cliente IA Generativa Business Intelligence (BI) Innovación Pymes Sigue leyendo

Reingeniería del servicio al cliente el reto bancario en 2025 Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 30/01/2025 em Mercado Uno de los mayores retos que tendrá la banca en este nuevo año es el uso de la más alta tecnología para mejorar la experiencia al cliente.... Tags: Software Mercado Tecnológico Ciberseguridad Nube Banca Transformación Digital Digitalización Portal ERP Colombia Servicios Economía Servicio al Cliente IA Generativa Innovación Sigue leyendo

IBM y L'Oréal lanzan el primer modelo de IA para cosméticos sostenibles. Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 29/01/2025 em Mercado La colaboración combina la experiencia de L'Oréal en las ciencias cosméticas con las tecnologías de inteligencia artificial de IBM .... Tags: Software TI Mercado de software Mercado Tecnológico Big Data Colombia Industria Talento Humano Marketing Servicios Servicio al Cliente Ventas Sostenibilidad IA Generativa Business Intelligence (BI) Sigue leyendo

SAP revela resultados financieros del Q4 y año fiscal 2024 Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 29/01/2025 em Destacado Los ingresos de Cloud ERP Suite aumentaron un 33% y un 34% a tipos de cambio constantes en el ejercicio 2024... Tags: Servicios Servicio al Cliente IA Generativa Sector Empresarial Sector Banccario Pymes ERP Software Gestión Empresarial Tecnología de la información TI Big Data Nube Industria SAP Sigue leyendo

Pymes en alerta ante la nueva fase de facturación electrónica de la DIAN Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 29/01/2025 em Noticias El 2025 inició con una estricta agenda de la DIAN, enfocada en intensificar los controles fiscales a través de jornadas de facturación electrónica y cobro.... Tags: ERP Software Gestión Empresarial Mercado de software Nube Industria CRM Talento Humano Automatización Portal ERP Colombia Servicios Facturación electrónica Servicio al Cliente Sector Empresarial Innovación Pymes Sigue leyendo

Billetera dale! cumple con Bre-B del BanRep y forma parte del piloto Redeban Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 28/01/2025 em Mercado Esta estructura permitirá que clientes de varias entidades puedan enviar y recibir dinero de forma inmediata y sin ningún costo.... Tags: Software Gestión Empresarial Tecnología de la información TI Ciberseguridad Big Data Nube Banca Transformación Digital Digitalización Portal ERP Colombia Comercio Servicio al Cliente Innovación Sigue leyendo

Sector financiero colombiano: el 98% de los incidentes se resuelven en 1 día Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 28/01/2025 em IT Security El malware bancario es la principal amenaza para el sector financiero, representando el 73% de los incidentes.... Tags: Software TI Mercado de software Ciberseguridad Big Data Nube Talento Humano Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP Colombia Servicios Servicio al Cliente Amenaza Sector Banccario Sigue leyendo

BBVA lanza opción de confirming para promover el sector agro colombiano Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 27/01/2025 em Mercado El agro confirming, es una opción que permite gestionar los pagos de una empresa a sus proveedores.... Tags: Software Gestión Empresarial Mercado de software Sistema de Gestión Ciberseguridad Big Data Nube Banca Talento Humano Marketing Automatización Digitalización Servicios Servicio al Cliente Sector Agrario Innovación Pymes Sigue leyendo

Innovación y competitividad tecnológica en Colombia atraen a multinacionales Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 24/01/2025 em Noticias En los últimos años, Colombia ha experimentado un notable auge en su ecosistema tecnológico.... Tags: ERP Software Gestión Empresarial Mercado Tecnológico Sistema de Gestión Big Data Nube Industria Talento Humano Servicio al Cliente Sostenibilidad Fintech Business Intelligence (BI) Innovación Sigue leyendo

Google Cloud lanza tres herramientas de IA para el sector retail Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 24/01/2025 em Mercado Las nuevas herramientas presentadas por Google Cloud se enfocan la IA agéntica y la optimización de las búsquedas.... Tags: Software Gestión Empresarial Mercado Tecnológico IA Portal ERP Colombia Comercio Minorista Servicios Facturación electrónica Servicio al Cliente Ventas IA Generativa Sector Empresarial Compras Pymes Sigue leyendo

¿Cómo Oracle AI Agente mejorará las conexiones de ventas con clientes? Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 23/01/2025 em Destacado Oracle AI Agents ayuda a los equipos de ventas a crear conexiones más significativas con los clientes.... Tags: ERP Software Gestión Empresarial Nube Talento Humano Marketing Portal ERP Colombia e-commerce Comercio Oracle Servicios Servicio al Cliente Ventas IA Generativa Sector Laboral Sigue leyendo

Pintuco adopta CRM de HubSpot para optimizar y automatizar sus operaciones Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 23/01/2025 em Mercado La compañía empleó el CRM de HubSpot para gestionar detalles de clientes y aliados, logrando visibilidad completa y en tiempo real de la información a través de herramientas nativas (contactos, negocios y tickets)... Tags: ERP Software Sistema de Gestión Nube CRM Talento Humano Marketing Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP Colombia Servicio al Cliente IA Generativa Sector Empresarial Sector Laboral Sigue leyendo

La compañía colombiana Siesa celebra 44 años en el mercado tecnológico Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 23/01/2025 em Contenido Patrocinado Desde 1981 su nacimiento en Cali, Colombia, ha trabajado para desarrollar soluciones tecnológicas que simplifiquen la gestión empresarial, ayudando a miles de empresas a optimizar procesos y tomar decisiones basadas en datos.... Tags: ERP Software Gestión Empresarial TI Nube Industria CRM Talento Humano Automatización e-commerce Servicios Siesa Facturación electrónica Servicio al Cliente Ventas Pymes Sigue leyendo

En Colombia el 73 % de las entidades financieras ya usan inteligencia artificial Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 21/01/2025 em Mercado El sector financiero ha adoptado tecnologías como la IA y el Big Data para democratizar el acceso al crédito y fortalecer los perfiles crediticios de los usuarios.... Tags: Software Ciberseguridad Big Data Nube Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP Colombia Servicios Servicio al Cliente IA Generativa Sector Empresarial Business Intelligence (BI) Innovación Pymes Sigue leyendo

¿Cómo va la industria de pagos en innovación tecnológica? Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 20/01/2025 em Mercado Innovaciones en remesas, pagos instantáneos y pagos cross border están marcando un antes y un después en la integración e interoperabilidad financiera regional.... Tags: Software Gestión Empresarial Mercado Tecnológico Industria Automatización Digitalización Comercio Servicios Economía Servicio al Cliente Ventas Fintech Sector Empresarial Sector Banccario Innovación Pymes Sigue leyendo

Las grandes organizaciones automatizan sus procesos para mejorar la experiencia de servicio al cliente.