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El servicio al cliente es el factor más escencial dentro d elas organizaciones.

CRM: Salesforce anuncia agente autónomo de IA, otra mirada al cliente Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 21/08/2024 em Mercado Resuelve casos con mayor rapidez y precisión a través de una interfaz inteligente y conversacional que refleja el lenguaje natural, basándose en datos empresariales y de clientes fiables.... Tags: Software Gestión Empresarial Tecnología de la información Mercado Tecnológico Ciberseguridad Big Data Nube Industria CRM Transformación Digital Digitalización Servicio al Cliente IA Generativa Pymes Sigue leyendo

Aitana transforma la cadena de suministro del Banco de Bogotá Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 15/08/2024 em Mercado Desarrollada con tecnología low code de Microsoft, Aitana facilita la autogestión y mejora la eficiencia operativa... Tags: Sector Empresarial IA Generativa Producción Logística Servicio al Cliente Facturación electrónica Economía Innovación Sector Banccario Digitalización Transformación Digital Colombia Software ERP Microsoft Sigue leyendo

Transformación Digital es prioridad para los emprendedores colombianos Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 09/08/2024 em Mercado Actualmente, los emprendedores están reorientando sus inversiones hacia la transformación digital, destinando fondos a mejorar la infraestructura digital y el marketing en línea... Tags: Ventas Sector Empresarial IA Generativa Servicio al Cliente Economía Pymes Innovación Business Intelligence (BI) Análisis de Datos Sector Laboral Digitalización Automatización Transformación Digital Nube Portal ERP Colombia Mercado Tecnológico Software ERP Sigue leyendo

IA: principales retos y tendencias futuras para el "sector bancario" Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 08/08/2024 em Mercado El uso de la inteligencia artificial (IA) para las transacciones bancarias ha habilitado un tipo diferente de transformación para la industria tradicional... Tags: Sector Empresarial IA Generativa Fintech Servicio al Cliente Economía Pymes Innovación Sector Banccario Digitalización Transformación Digital Nube Portal ERP Colombia Tecnología de la información Software Servicios ERP Sigue leyendo

Globant: cinco tendencias que están transformando la industria retail Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 08/08/2024 em Destacado La industria minorista está experimentando una transformación significativa debido al auge de las compras virtuales... Tags: Tecnología de la información Colombia Industria e-commerce Comercio Minorista Economía Servicio al Cliente IA Generativa Sector Empresarial Compras Sector Laboral Análisis de Datos Innovación Pymes Sigue leyendo

UN y MinTIC fortalecen la educación digital para alcanzar 6.000 cupos Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 06/08/2024 em Noticias Tech Se buscan fortalecer los ecosistemas de innovación y aumentar la productividad y competitividad del país en áreas estratégicas.... Tags: Sector Empresarial IA Generativa Fintech Educación Servicio al Cliente Pymes Análisis de Datos Sector Laboral Big Data Talento Humano Nube Ciberseguridad TI Software Servicios ERP Sigue leyendo

Patricio Fuentes Aros es el nuevo gerente general de SONDA en Colombia Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 06/08/2024 em Cambio de Cargo SONDA anunció el nombramiento de Patricio Fuentes Aros como su nuevo gerente general para Colombia y la Región Andina (Perú y Ecuador)... Tags: Sector Empresarial IA Generativa Servicio al Cliente Economía Pymes Innovación Business Intelligence (BI) Big Data Industria Nube Portal ERP Colombia Mercado Tecnológico Tecnología de la información Software ERP Sigue leyendo

¿Por qué la IA se convierte en un motor de eficiencia en las empresas? Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 05/08/2024 em Mercado Cada vez es más reconocido el valor de la IA para mejorar la eficiencia operativa, la toma de decisiones y la competitividad en el ámbito laboral... Tags: Sector Empresarial Servicio al Cliente Facturación electrónica Economía Manufactura Pymes Análisis de Datos Big Data Transformación Digital Industria Nube IA Portal ERP Colombia TI Software ERP Sigue leyendo

¿Cómo evitar el robo de credenciales corporativas al personal financiero? Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 05/08/2024 em IT Security Se trata de ataques dirigidos diseñados para robar credenciales de acceso... Tags: Amenaza Proceso Educación Servicio al Cliente Economía Rasomware Sector Laboral Sector Banccario Digitalización Transformación Digital Nube IA Ciberseguridad Servicios Sector Empresarial Sigue leyendo

Emprendimiento e innovación: CCB anuncia la séptima edición del Gofest Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 01/08/2024 em Mercado El encuentro, referente de innovación y emprendimiento en Latinoamérica, es organizado por la Cámara de Comercio de Bogotá... Tags: Economía Fintech Ventas Servicio al Cliente IA Generativa Servicios Innovación Minorista Business Intelligence (BI) Compras Mercado de software Tecnología de la información Gestión Empresarial Comercio e-commerce ERP Portal ERP Colombia Sigue leyendo

BBVA y Google anuncian alianza para hacer pagos digitales en Colombia Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 01/08/2024 em Noticias Tech BBVA en Colombia habilitó el servicio de pago móvil a través de la Billetera de Google... Tags: Economía Ventas Servicio al Cliente IA Generativa Servicios Innovación Business Intelligence (BI) Análisis de Datos Sector Banccario Compras Sector Empresarial Automatización Transformación Digital Colombia Big Data Digitalización Sigue leyendo

Calibrando los RR.HH. temas para los profesionales de área imperdibles Publicado por Robson Campos, director de productos de RR.HH. de TOTVS; y Bruno Soares, CEO de Feedz by TOTVS em 31/07/2024 em Artículo Desde hace algunos años, el mercado de Recursos Humanos (RR.HH.) está experimentando profundas transformaciones... Tags: Economía Educación Sostenibilidad Servicio al Cliente IA Generativa Servicios Innovación Business Intelligence (BI) Sector Laboral Talento Humano Nube Big Data TI Gestión Empresarial Portal ERP Colombia Sigue leyendo

Ecosistema fintech en Colombia ha alcanzado un crecimiento importante Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 30/07/2024 em Mercado El número de empresas fintech locales ha aumentado a 394 en el primer cuatrimestre de 2024... Tags: Economía Proceso Fintech Servicio al Cliente IA Generativa Servicios Innovación Análisis de Datos Transformación Digital Nube Digitalización Sistema de Gestión Mercado de software ERP Portal ERP Colombia Sigue leyendo

Transformación Digital: Colombia es lider en IA para América Latina Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 30/07/2024 em Destacado Colombia, en particular, emerge como un mercado significativo en la región, liderando la adopción de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA)... Tags: Economía Producción Servicio al Cliente IA Generativa Servicios Innovación Business Intelligence (BI) Análisis de Datos Sector Empresarial Ciberseguridad Transformación Digital Industria Nube Colombia Tecnología de la información Sigue leyendo

El MINCIT e iNNpulsa Colombia abren centro ZASCA Tecnologías en Quíndio Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 26/07/2024 em Noticias Tech En alianza con la Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío, beneficiará a 500 Unidades Productivas y Mipymes... Tags: Economía Producción Logística Educación Ventas Servicio al Cliente Facturación electrónica IA Generativa Servicios Innovación Minorista Business Intelligence (BI) Sector Empresarial Colombia Mercado de software Tecnología de la información ERP Sigue leyendo

El comercio electrónico le apuesta a las plataformas de pago seguras Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 24/07/2024 em Mercado La digitalización ha revolucionado el comercio electrónico, haciendo que la seguridad de las transacciones sea una prioridad para los consumidores globales... Tags: Economía Producción Logística Ventas Servicio al Cliente Facturación electrónica IA Generativa Manufactura Servicios Innovación Análisis de Datos Sector Laboral Compras Sector Empresarial e-commerce Sigue leyendo

Innovación, tecnología y talento; una nueva fórmula del "e-commerce" Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 23/07/2024 em Mercado Si bien avances tecnológicos como la IA generativa y big data está disponible para todos, la verdadera diferencia en el sector radica en ofrecer soluciones innovadoras... Tags: Economía Ventas Servicio al Cliente Facturación electrónica IA Generativa Innovación Business Intelligence (BI) Compras Talento Humano CRM Colombia Big Data TI Gestión Empresarial Comercio e-commerce Sigue leyendo

IA: 7 maneras de producción y administración empresarial en otro nivel Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 23/07/2024 em Mercado La IA abre nuevas oportunidades para la eficiencia y la innovación donde antes se dependía completamente de procesos manuales... Tags: Producción Proceso Sostenibilidad Servicio al Cliente IA Generativa Servicios Innovación Business Intelligence (BI) Análisis de Datos Ciberseguridad Industria Nube Mercado Tecnológico Gestión Empresarial Microsoft Portal ERP Colombia Sigue leyendo

IA y Ciberseguridad: retos que afrontan las empresas en la era digital Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 22/07/2024 em IT Security La creciente integración de la inteligencia artificial (IA) ha revolucionado la manera en que las organizaciones abordan la ciberseguridad... Tags: Economía Amenaza Sostenibilidad Servicio al Cliente IA Generativa Servicios Business Intelligence (BI) Análisis de Datos Sector Empresarial Ciberseguridad Automatización Transformación Digital Nube Big Data Gestión Empresarial Software Portal ERP Colombia Sigue leyendo

Estudio: 77% de los trabajadores confía en un futuro de IA autónoma Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 19/07/2024 em Mercado Los trabajadores de hoy prefieren tareas como la incorporación, la capacitación y el mantenimiento de la seguridad de los datos que sean supervisadas por personas... Tags: Economía Servicio al Cliente IA Generativa Manufactura Servicios Innovación Minorista Análisis de Datos Sector Laboral Talento Humano Nube Big Data Gestión Empresarial Mayorista Portal ERP Colombia Sigue leyendo

Las grandes organizaciones automatizan sus procesos para mejorar la experiencia de servicio al cliente.