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Customer Relationship Management. Gestión de Relaciones con el Cliente.

La inteligencia artificial transforma el ecosistema de las Pymes en Colombia Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 01/04/2025 em Noticias IBM destaca tres aspectos que deben tener en cuenta las Pymes el país para optimizar la adopción de IA.... Tags: ERP Software Gestión Empresarial TI Mercado Tecnológico Sistema de Gestión Ciberseguridad Big Data IA Nube CRM Talento Humano Portal ERP Colombia Innovación Pymes Sigue leyendo

Inicia en Brasil la agenda del ERP Summit 2025 Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 25/03/2025 em Directo de la Redacción La séptima edición del ERP Summit Brasil se realiza en San Pablo, el próximo ERP Summit tendrá cita en Lima, Perú el 15 de abril de 2025.... Tags: ERP Software Gestión Empresarial TI Mercado Tecnológico Sistema de Gestión Ciberseguridad Big Data Nube Industria CRM Talento Humano Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP Colombia e-commerce Mayorista Minorista Servicios Servicio al Cliente Ventas Sostenibilidad Educación Fintech IA Generativa Sector Agrario Innovación Pymes Sigue leyendo

SURA y Microsoft firman alianza para fortalecer el sector de seguros con IA Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 24/03/2025 em Destacado El acuerdo entre SURA y Microsoft permitirá a la aseguradora acceder a un laboratorio especializado en inteligencia artificial.... Tags: ERP Software Gestión Empresarial Tecnología de la información TI Big Data Nube CRM Transformación Digital Automatización Portal ERP Colombia Microsoft Servicios IA Generativa Business Intelligence (BI) Innovación Sigue leyendo

Moneythor llega a Colombia con propuesta de personalización bancaria Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 20/03/2025 em Mercado La compañía proporciona información sobre patrones de gasto, objetivos de ahorro, presupuestos personales, gestión de crédito y deuda.... Tags: Software Big Data Nube CRM Banca Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP Colombia Servicios Economía Servicio al Cliente IA Generativa Business Intelligence (BI) Innovación Sigue leyendo

¿Personalización a gran escala? Sí, ya es posible Publicado por Fernando Migrone, vicepresidente de Marketing de Zendesk para América Latina. em 11/03/2025 em Artículo La personalización a gran escala, habilitada por la Inteligencia Artificial (IA), está impactando las relaciones entre marcas y consumidores.... Tags: Software Gestión Empresarial Mercado Tecnológico Sistema de Gestión Big Data CRM Marketing Automatización Digitalización Comercio Servicios Servicio al Cliente Ventas IA Generativa Análisis de Datos Sigue leyendo

Adviters y Estrategia Cardinal impulsan con tecnología los negocios Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 10/03/2025 em Mercado Ir de la mano de la tecnología y crear estrategias que permitan optimizar procesos de venta, pasaron de ser herramientas empresariales pasivas a convertirse en una necesidad.... Tags: Software Gestión Empresarial TI Mercado de software Mercado Tecnológico Sistema de Gestión Ciberseguridad Big Data Nube Industria CRM Transformación Digital Portal ERP Colombia Ventas IA Generativa Sigue leyendo

E-commerce en Colombia: ventas superaron los 105 billones de pesos en 2024 Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 10/03/2025 em Mercado En 2024, el retail digital generó USD 6,1 billones, representando el 20,1% del comercio total.... Tags: ERP Software Ciberseguridad Big Data IA CRM Portal ERP Colombia e-commerce Comercio María Fernanda Quiñones CCCE Economía Servicio al Cliente Ventas Compras Sigue leyendo

Salesforce amplia mano de obra digital con Agentforce 2dx Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 07/03/2025 em Mercado Agentforce 2dx permite a Agentforce interactuar proactivamente, activarse ante cambios de datos, operar de forma autónoma en segundo plano de cualquier proceso empresarial.... Tags: ERP Software Gestión Empresarial TI Mercado de software Mercado Tecnológico Sistema de Gestión Ciberseguridad Big Data Nube CRM Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP Colombia IA Generativa Innovación Sigue leyendo

Pymes exportadoras: ¿preparadas para la tormenta arancelaria? Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 05/03/2025 em Mercado La tecnología es un aliado para ayudarles en la eficiencia y la sostenibilidad de sus negocios en la región.... Tags: Marketing Zoho Raju Vegesna Comercio Servicio al Cliente Ventas Logística Sector Empresarial Sector Laboral ERP Software TI Mercado Tecnológico Ciberseguridad Nube CRM Sigue leyendo

Oracle Fusion Cloud Sales impulsa las ventas con IA generativa avanzada Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 05/03/2025 em Destacado Nuevas capacidades de IA generativa y agentes en Oracle Fusion Cloud Sales ayudan a mejorar los compromisos con los clientes y a acelerar los procesos de ventas.... Tags: ERP Software TI Ciberseguridad Big Data Nube CRM Talento Humano Portal ERP Colombia Comercio Oracle Servicios Servicio al Cliente Ventas IA Generativa Compras Sigue leyendo

Caso de éxito: Bancóldex y Salesforce apoyan con tecnología a las pymes Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 04/03/2025 em Destacado Bancóldex implementó Sales Cloud, que ayuda a las empresas a planificar y ajustar sus estrategias.... Tags: ERP Software Gestión Empresarial TI Sistema de Gestión Ciberseguridad Big Data Nube CRM Banca Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP Colombia Economía IA Generativa Pymes Sigue leyendo

¿Cómo mitigar los riesgos cibernéticos en las organizaciones? Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 28/02/2025 em IT Security Abordar los desafíos en ciberseguridad requiere un enfoque moderno, basado en la gestión proactiva de riesgos y la adaptabilidad a las nuevas realidades laborales.... Tags: Software Gestión Empresarial TI Ciberseguridad Big Data Nube Industria CRM Talento Humano Transformación Digital Digitalización Amenaza IA Generativa Rasomware Innovación Sigue leyendo

Colombia, uno de tres países de Latam que más atrae insurtechs extranjeras Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 27/02/2025 em Mercado En Colombia el ecosistema insurtech sigue creciendo a buen ritmo y ya suma 73 empresas en el sector.... Tags: Ciberseguridad Big Data Nube Industria CRM Banca Transformación Digital Automatización Digitalización Comercio Servicios Economía Servicio al Cliente Ventas Sector Empresarial Compras Innovación Sigue leyendo

Top 5: Cómo ejercer un liderazgo empresarial efectivo en la era de la IA Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 26/02/2025 em Noticias Tech En muchas empresas, los aliados en medio de un proceso de cambio no siempre son quienes ocupan posiciones formales de liderazgo, como CEOs u otros C-LEVELs.... Tags: Software TI Big Data IA Nube Industria CRM Talento Humano Portal ERP Colombia Servicio al Cliente Sector Empresarial Sector Laboral Business Intelligence (BI) Innovación Pymes Sigue leyendo

Tendencias tecnológicas que apalancarán los retos del sistema de salud Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 25/02/2025 em Mercado La facturación electrónica, la interoperabilidad y la implementación de modelos de atención de primer nivel, serán clave en el sector salud.... Tags: ERP Software Gestión Empresarial Tecnología de la información TI Mercado Tecnológico Nube Industria CRM Talento Humano Transformación Digital Portal ERP Colombia Servicios Servicio al Cliente IA Generativa Salud Innovación Sigue leyendo

Fraude digital en la industria financiera: un juego de gato y ratón Publicado por Augusto Narváez, Senior Product Marketing Manager de Appgate. em 24/02/2025 em Artículo En 2024, la industria financiera ha sido uno de los sectores más afectados por el aumento de los ataques digitales.... Tags: Software Gestión Empresarial TI Ciberseguridad Nube CRM Talento Humano Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP Colombia Servicios Servicio al Cliente Amenaza Sector Banccario Rasomware Sigue leyendo

Los pagos digitales tendrán soluciones personalizadas Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 21/02/2025 em Mercado La evolución de los pagos digitales redefine las expectativas de los usuarios, impulsando programas de tarjetas que priorizan experiencias rápidas, seguras .... Tags: ERP Software Gestión Empresarial Mercado de software Ciberseguridad Big Data Nube CRM Portal ERP Colombia Servicios Economía Servicio al Cliente Fintech IA Generativa Business Intelligence (BI) Sigue leyendo

Inversiones clave para el 2025: cómo lograr competitividad en el mercado Publicado por Jorge Barón, vicepresidente de Keyrus Digital LATAM em 21/02/2025 em Artículo Las tecnologías emergentes pondrán en evidencia beneficios a corto plazo, ganando así el apoyo necesario para su adopción futura.... Tags: Software Gestión Empresarial Tecnología de la información Mercado de software Ciberseguridad Nube Industria CRM Talento Humano Marketing Transformación Digital Automatización Digitalización Bill Gates IA Generativa Sigue leyendo

Amadeus y Microsoft impulsan la innovación en viajes con alianza estratégica Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 18/02/2025 em Destacado Las dos empresas seguirán avanzando en la transición de Amadeus a la nube y acelerarán la oferta de productos de viaje innovadores.... Tags: ERP Software TI Sistema de Gestión Big Data Nube CRM Talento Humano Transformación Digital Portal ERP Colombia Microsoft Servicios Servicio al Cliente Sector Empresarial Innovación Sigue leyendo

Robin Washington asumirá como presidenta y COFO de Salesforce Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 17/02/2025 em Cambio de Cargo Actualmente, Washington forma parte de la Junta Directiva de Alphabet Inc., Eikon Therapeutics, Honeywell International y Vertiv Holdings Co.... Tags: ERP Software Planning TI Mercado de software Ciberseguridad Big Data Nube Industria CRM Talento Humano Automatización Digitalización Portal ERP Colombia IA Generativa Sigue leyendo

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