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El servicio al cliente es el factor más escencial dentro d elas organizaciones.

Conozca cómo las tecnologías están transformando el sector salud Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 15/05/2024 em Noticias La evolución tecnológica en la industria de la salud ha facilitado el acceso, mejorando la precisión de los diagnósticos y empoderando a los pacientes... Tags: Servicio al Cliente Facturación electrónica Economía Germán Borromei Oracle Análisis de Datos Salud IA Generativa Sistema de Gestión Nube Big Data TI Software ERP Portal ERP Colombia Sigue leyendo

Alianza entre AWS y el banco Itaú Colombia Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 08/05/2024 em Noticias El banco Itaú seleccionó a Amazon Web Services (AWS) como su aliado estratégico para acompañar el proceso de transformación digital en Colombia... Tags: Business Intelligence (BI) Sector Laboral Sector Banccario Sector Empresarial Talento Humano Nube Big Data Transformación Digital Mercado Tecnológico Tecnología de la información Software AWS Portal ERP Colombia Digitalización Economía Sostenibilidad Servicio al Cliente Sigue leyendo

Modernización progresiva: ¿qué es y cómo está transformando a los bancos en América Latina? Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 06/05/2024 em Noticias Tech En los últimos años, América Latina ha experimentado un notable incremento en innovación tecnológica financiera, lo que ha cambiado drásticamente el escenario bancario de la región... Tags: Fintech Servicio al Cliente Economía Servicios Mayorista Business Intelligence (BI) Análisis de Datos Sector Banccario Sector Empresarial IA Generativa Sistema de Gestión Nube IA Transformación Digital Digitalización Sigue leyendo

Colombia lidera la expansión de Intelcia en la región Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 03/05/2024 em Mercado La decisión de nombrar a Intelcia Colombia como centro de operaciones, se debe a la posición geográfica, el talento del personal de la compañía, el bilingüismo, el nivel de servicio y experiencia, así como la conectividad y costos favorables... Tags: Mayorista Análisis de Datos Sector Empresarial Producción Talento Humano Industria Colombia Big Data Transformación Digital Mercado de software Tecnología de la información Gestión Empresarial Economía Ventas Servicio al Cliente Sigue leyendo

Dentalink expande su presencia tecnológica en Colombia Publicado por Redacción Portal ERP Latam em 29/04/2024 em Mercado Las cifras indican que en la actualidad unos 3.000 odontólogos colombianos apoyan su gestión en salud en Dentalink, el software en la nube que procesa la información de más de 10 millones de pacientes agendados por año... Tags: Servicio al Cliente Facturación electrónica Economía Servicios Business Intelligence (BI) Análisis de Datos Sector Laboral Salud IA Generativa Nube Big Data Transformación Digital Mercado Tecnológico Mercado de software Automatización Sigue leyendo

SAP: 10 tendencias tecnológicas que transformarán el futuro del trabajo Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 29/04/2024 em Destacado La alianza entre la tecnología y las capacidades humanas está generando escenarios laborales nuevos tanto para empleados como para empleadores... Tags: Educación Servicio al Cliente Economía Servicios SAP Marcela Perilla Business Intelligence (BI) Talento Humano Nube Colombia Big Data Transformación Digital Mercado Tecnológico ERP Automatización Sigue leyendo

Colsubsidio revoluciona los “Servicios Sociales” con soluciones SAP Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 10/04/2024 em Destacado La organización es finalista para el Premio a la Innovación SAP 2024... Tags: Servicio al Cliente Servicios SAP Talento Humano Nube Transformación Digital Gestión Empresarial Software ERP Digitalización Sigue leyendo

Simetrik compartirá su experiencia como empresa colombiana de rápida expansión Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 04/03/2024 em Agenda de Eventos La propuesta disruptiva que ha llevado a Simetrik, una plataforma colombiana de soluciones financieras B2B, a ser una de las empresas de más rápido crecimiento del país... Tags: Servicio al Cliente Facturación electrónica Business Intelligence (BI) Sector Banccario Fintech CRM Big Data Transformación Digital Software ERP Sigue leyendo

Llega el “Mario Day” al e-commerce de Colombia Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 02/03/2024 em Agenda de Eventos El 10 de marzo fue elegido por los fans para dedicarle al fontanero italiano más famoso del mundo: ‘‘Mario Day’’... Tags: Ventas Servicio al Cliente Facturación electrónica Economía Manufactura Compras Nube Software Comercio e-commerce ERP Sigue leyendo

¿Cómo aprovechar el Hot Sale de forma segura? Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 28/02/2024 em IT Security Durante la temporada de este evento digital, las plataformas participantes tendrán disponible para sus compradores una serie de ofertas y descuentos que supondrán miles de transacciones digitales y a su vez un gran reto en términos de ciberseguridad... Tags: Ventas Servicio al Cliente Facturación electrónica Economía Trend Micro Servicios CCCE Compras Logística Ciberseguridad Comercio e-commerce Sigue leyendo

¿Cómo convertirse en un vocero asertivo en tiempos de crisis tecnológicas? Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 19/02/2024 em Contenido Patrocinado En septiembre de 2023 la empresa proveedora de telecomunicaciones, que suministra servicios en tecnología y transferencia de datos, fue víctima de un ataque cibernético que afectó varias operaciones digitales en Colombia... Tags: Ventas Servicio al Cliente Economía Talento Humano Colombia Big Data Ciberseguridad Transformación Digital Mercado Tecnológico Sigue leyendo

¡Llega el E-commerce Day 2024! Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 19/02/2024 em Agenda de Eventos Organizado hace 18 años por el eCommerce Institute, el Tour eCommerce Day se ha convertido en espacio de referencia en la industria del digital commerce... Tags: Ventas Servicio al Cliente Facturación electrónica Economía Servicios Minorista Mayorista Compras Nube e-commerce Sigue leyendo

Nube y ERP empresarial, claves para que las compañías potencien su productividad Publicado por Wilson Mendieta, Gerente General de Novasoft. em 16/02/2024 em Artículo A través de los años, las empresas se dieron cuenta de la importancia de centralizar sus diversos procesos internos para tener una mejor monitorización, lectura y trazabilidad en el tiempo de dichas gestiones... Tags: Servicio al Cliente Economía Talento Humano CRM Nube IA Colombia Mercado de software TI Novasoft ERP Sigue leyendo

Sostenibilidad: Fintech se despide del papel Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 15/02/2024 em Publieditorial Con la digitalización del sistema financiero se han simplificado los procesos logrando que el uso de papel en las operaciones sea nulo; un impacto clave para evitar la deforestación y el gasto de agua... Tags: Sostenibilidad Servicio al Cliente Facturación electrónica Economía Sector Banccario Fintech Industria Nube Transformación Digital Mercado Tecnológico Sigue leyendo

Grupo Covisian integra nuevos talentos directivos Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 14/02/2024 em Cambio de Cargo Covisian anunció la incorporación de Amedeo Di Tommaso como Director de CX Tech & Design y Sandro Sciaky con el cargo Tech Sales Executive, dos perfiles con gran experiencia en el campo tecnológico... Tags: Servicio al Cliente Business Intelligence (BI) Sector Laboral Talento Humano CRM Nube Mercado Tecnológico Tecnología de la información Software ERP Sigue leyendo

El sector de BPO avanza de la mano de la tecnología y la ciberseguridad Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 13/02/2024 em IT Security El sector de BPO en Colombia generó más de 752.600 empleos directos en el 2023, tuvo un crecimiento del 6% respecto al año anterior y tiene exportaciones que alcanzaron los US$1,456 millones, según la Asociación Colombiana de BPO (BPrO)... Tags: Ventas Servicio al Cliente Economía Servicios Compras Sector Empresarial Producción Industria Nube Mercado Tecnológico Sigue leyendo

SAP anuncia nuevas capacidades de IA para minoristas Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 13/02/2024 em Destacado SAP anunció nuevas capacidades impulsadas por la IA para ayudar a los minoristas a optimizar los procesos comerciales e impulsar la rentabilidad y la fidelidad del cliente... Tags: Servicio al Cliente Minorista SAP Business Intelligence (BI) Nube IA Big Data Software ERP Transformación Digital Sigue leyendo

Infracommerce afirma su posición como el líder del comercio electrónico en Colombia y Latam Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 09/02/2024 em Publieditorial Infracommerce, empresa de origen brasileño, anunció que finalizó exitosamente la incorporación de las marcas Brandlive (Colombia), Ecomsur (México) y Summa Solutions (Argentina) consolidándose así como la gigante más importante del comercio electr... Tags: Ventas Servicio al Cliente Economía Compras Logística Nube Big Data Mercado de software Comercio e-commerce Sigue leyendo

¿Cómo será la evolución de las empresas con la IA este 2024? Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 31/01/2024 em Mercado Esta próxima ola de IA generativa será más revolucionaria que cualquier innovación tecnológica que haya ocurrido antes... Tags: Ventas Servicio al Cliente Economía Sector Empresarial IA Generativa Proceso Talento Humano Industria Big Data Tecnología de la información Sigue leyendo

Cuatro pronósticos para la experiencia del Cliente en 2024 Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 29/01/2024 em Mercado La capacidad de atraer nuevos clientes y de cultivar relaciones sólidas se presenta como un desafío que garantiza éxito de la gestión e impacto de las compañías... Tags: Ventas Servicio al Cliente Facturación electrónica Economía Manufactura Minorista Mayorista IA Gestión Empresarial Comercio e-commerce Transformación Digital Sigue leyendo

Las grandes organizaciones automatizan sus procesos para mejorar la experiencia de servicio al cliente.