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Customer Relationship Management. Gestión de Relaciones con el Cliente.

Konecta presenta a Óscar Velásquez como country manager para Colombia Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 23/08/2024 em Cambio de Cargo A lo largo de su carrera se ha desempeñado en cargos directivos para empresas como Comdata Group, Carvajal Tecnología y Servicios... Tags: ERP Software Gestión Empresarial Tecnología de la información Mercado Tecnológico Sistema de Gestión Big Data Nube CRM Talento Humano Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP Colombia Servicio al Cliente Análisis de Datos Sigue leyendo

Estrategias basadas en datos promueven el talento tecnológico Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 23/08/2024 em Noticias La industria tecnológica se encuentra en constante evolución y la competencia empresarial por tener a los mejores profesionales es cada vez más elevada... Tags: ERP Software Gestión Empresarial Tecnología de la información Mercado Tecnológico Sistema de Gestión Ciberseguridad Big Data IA Nube CRM Talento Humano Transformación Digital Portal ERP Colombia Análisis de Datos Sigue leyendo

CRM: Salesforce anuncia agente autónomo de IA, otra mirada al cliente Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 21/08/2024 em Mercado Resuelve casos con mayor rapidez y precisión a través de una interfaz inteligente y conversacional que refleja el lenguaje natural, basándose en datos empresariales y de clientes fiables.... Tags: Software Gestión Empresarial Tecnología de la información Mercado Tecnológico Ciberseguridad Big Data Nube Industria CRM Transformación Digital Digitalización Servicio al Cliente IA Generativa Pymes Sigue leyendo

¿Qué novedades y tendencias traerá el comercio electrónico a Colombia? Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 20/08/2024 em Agenda de Eventos La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) ha dado a conocer los detalles de la octava edición del “eSummit Colombia 2024”... Tags: Software TI Mercado Tecnológico Ciberseguridad Big Data Nube CRM Transformación Digital Automatización Digitalización e-commerce Comercio María Fernanda Quiñones CCCE Ventas IA Generativa Compras Sigue leyendo

Alianza: Salesforce y Workday lanzan bot de servicio al empleado con IA Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 14/08/2024 em Mercado Las dos compañías establecerán una base de datos común que unificará los datos financieros y de recursos humanos de Workday con los datos del CRM de Salesforce... Tags: Sector Empresarial IA Generativa Pymes Innovación Análisis de Datos Sector Laboral Portal ERP Colombia Automatización Transformación Digital Talento Humano CRM Nube Gestión Empresarial Software ERP Sigue leyendo

Cosmo Colsult: ¿Cómo migrar en innovación en el ERP Summit Colombia? Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 12/08/2024 em Publieditorial COSMO CONSULT distribuye, desarrolla e implanta soluciones avanzadas de gestión empresarial en la nube basadas en tecnología de Microsoft... Tags: ERP Software TI Big Data Nube Industria CRM Transformación Digital Economía IA Generativa Sector Empresarial Análisis de Datos Innovación Pymes Arquitectura Sigue leyendo

Innovación, tecnología y talento; una nueva fórmula del "e-commerce" Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 23/07/2024 em Mercado Si bien avances tecnológicos como la IA generativa y big data está disponible para todos, la verdadera diferencia en el sector radica en ofrecer soluciones innovadoras... Tags: Economía Ventas Servicio al Cliente Facturación electrónica IA Generativa Innovación Business Intelligence (BI) Compras Talento Humano CRM Colombia Big Data TI Gestión Empresarial Comercio e-commerce Sigue leyendo

Serviteca "Tu Llanta" expande sus operaciones con soluciones NetSuite Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 19/07/2024 em Noticias Con Oracle Netsuite, Tu Llanta ha potenciado la experiencia del cliente centrando sus esfuerzos en mejorar sus procesos internos y externos... Tags: Economía Ventas Servicio al Cliente Facturación electrónica IA Generativa Oracle NetSuite Business Intelligence (BI) Análisis de Datos Transformación Digital CRM Nube Digitalización Gestión Empresarial Software ERP Portal ERP Colombia Sigue leyendo

Uso de IA: ¿Será aliada o amenaza para la sostenibilidad empresarial? Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 09/07/2024 em Noticias En un mundo donde la sostenibilidad se ha convertido en un imperativo para las empresas, la incorporación de prácticas responsables en el uso de la inteligencia artificial (IA) se presenta como un pilar fundamental.... Tags: IA Generativa Ciberseguridad Transformación Digital CRM IA Big Data Portal ERP Colombia Digitalización Sostenibilidad Servicio al Cliente Economía Producción Business Intelligence (BI) Análisis de Datos Sector Empresarial Sigue leyendo

IA Generativa: ¿cómo impulsa el crecimiento de las pymes en el país? Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 26/06/2024 em Destacado Muchas tareas de la rutina diaria de una organización pueden ser optimizadas con la ayuda de la Inteligencia Artificial... Tags: Facturación electrónica Producción Germán Borromei Minorista Business Intelligence (BI) Análisis de Datos Oracle Sector Empresarial IA Generativa Transformación Digital CRM Nube Big Data Automatización Gestión Empresarial Portal ERP Colombia Sigue leyendo

Salesforce: ¿Qué novedades trae tiene Einstein 1 en marketing y comercio? Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 24/06/2024 em Mercado Data Cloud para comercios unifica los datos comerciales y de clientes para ofrecer información inteligente y ayudar a los comerciantes a lanzar promociones personalizadas, ofertas y experiencias de compra para los clientes, mejorando la lealtad y aumenta... Tags: Proceso Sostenibilidad Ventas Servicio al Cliente Economía Mayorista Business Intelligence (BI) Compras Sector Empresarial Marketing CRM Nube TI Software Comercio ERP Sigue leyendo

El poder transformador de la tecnología: TOTVS analiza su impacto en la competitividad de las empresas Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 20/06/2024 em Destacado Las empresas andinas pueden utilizar diferentes tecnologías para mejorar su eficiencia y productividad... Tags: Economía Business Intelligence (BI) Sector Empresarial IA Generativa Transformación Digital Talento Humano CRM Industria Nube Big Data Mercado Tecnológico TI Software ERP Portal ERP Colombia Sigue leyendo

Zoho: IA y automatización para impulsar la colaboración empresarial tras un 78% de crecimiento en migraciones Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 18/06/2024 em Noticias En sus herramientas de colaboración, Zoho incorpora IA, automatización de flujos de trabajo, y capacidades específicas de industria, para acelerar el impulso y lograr mejores resultados en empresas globales que gestionan trabajo asincrónico.... Tags: Proceso Economía Manufactura Business Intelligence (BI) Análisis de Datos Sector Empresarial Transformación Digital CRM Industria Nube IA Big Data Raju Vegesna Zoho Portal ERP Colombia Sigue leyendo

Kodak Alaris y el valor de los datos no estructurados Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 18/06/2024 em Mercado Actualmente el 80% de los negocios cuentan con contenido critico relacionado con procesos de información no estructurada... Tags: Proceso Producción Servicios Análisis de Datos IA Generativa Talento Humano CRM Nube Big Data Automatización Mercado de software Gestión Empresarial ERP Portal ERP Colombia Digitalización Sigue leyendo

Casos de éxito de Salesforce: CRM, IA y datos Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 12/06/2024 em Mercado Salesforce compartió, el pasado 28 de mayo, casos de éxito de clientes reales como Bancolombia, Fanalca, Cusezar, Compensar, BBVA Argentina, Banco de la República, Asulado y Cencosud, entre otros... Tags: Ventas Economía Business Intelligence (BI) Análisis de Datos Compras Sector Empresarial IA Generativa CRM Nube Big Data Transformación Digital Tecnología de la información Gestión Empresarial Software ERP Portal ERP Colombia Sigue leyendo

E-commerce: 3 tendencias tecnológicas que redefinen el comercio electrónico en Colombia Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 07/06/2024 em Mercado Inteligencia artificial, omnicanalidad y el retail media han llegado a Colombia como tendencias clave para el desarrollo del ecosistema digital y el comercio electrónico en el país... Tags: Ventas Servicio al Cliente Facturación electrónica Economía Manufactura Compras CCCE Sector Empresarial CRM Colombia Ciberseguridad Software María Fernanda Quiñones Comercio e-commerce ERP Sigue leyendo

Zoho: CRM para todos con acceso anticipado Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 05/06/2024 em Destacado Zoho CRM for Everyone entrega a cada equipo de las empresas un espacio propio para contribuir activamente y acelerar el crecimiento del cliente, y mejorar su experiencia de usuario... Tags: Ventas Business Intelligence (BI) Compras IA Generativa Sistema de Gestión CRM Nube Colombia Big Data TI Software Raju Vegesna ERP Zoho Portal ERP Colombia Sigue leyendo

Salesforce: El 73% de los profesionales de marketing de Colombia ya ha implementado la IA Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 29/05/2024 em Mercado Salesforce, plataforma líder de CRM con IA, ha publicado una nueva edición del State of Marketing, informe en el que se comparten las opiniones de más de 4.800 líderes de marketing de 29 países, entre los que se incluye Colombia... Tags: Ventas Servicio al Cliente Economía Análisis de Datos Marketing Talento Humano CRM Nube IA Transformación Digital Gestión Empresarial Software Comercio ERP Digitalización Sigue leyendo

Minsait: 47% de la empresas de consumo y retail ya usan IA en su producción Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 20/05/2024 em Destacado El Informe Ascendant sobre IA de Minsait señala que el 20% de las empresas del sector la ha incorporado a sus planes estratégicos... Tags: Servicio al Cliente Facturación electrónica Economía Manufactura Servicios Minorista Mayorista Business Intelligence (BI) IA Generativa Producción CRM Industria Big Data Transformación Digital Tecnología de la información Sigue leyendo

Construyendo el camino de la mano de la IA generativa Publicado por Marcela Perilla, presidente de SAP para la Región Norte de América Latina y el Caribe. em 20/05/2024 em Artículo Los más recientes avances de la Inteligencia Artificial (IA), especialmente los modelos masivos de IA generativa, han desatado un amplio interés en una tecnología que promete transformar el mundo... Tags: Educación Facturación electrónica Economía SAP Marcela Perilla Business Intelligence (BI) Análisis de Datos IA Generativa Talento Humano CRM Industria Nube Big Data Transformación Digital Gestión Empresarial Sigue leyendo

CRM: Marketing, ventas, atención a clientes.