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Customer Relationship Management. Gestión de Relaciones con el Cliente.

Amadeus y Microsoft impulsan la innovación en viajes con alianza estratégica Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 18/02/2025 em Destacado Las dos empresas seguirán avanzando en la transición de Amadeus a la nube y acelerarán la oferta de productos de viaje innovadores.... Tags: ERP Software TI Sistema de Gestión Big Data Nube CRM Talento Humano Transformación Digital Portal ERP Colombia Microsoft Servicios Servicio al Cliente Sector Empresarial Innovación Sigue leyendo

Robin Washington asumirá como presidenta y COFO de Salesforce Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 17/02/2025 em Cambio de Cargo Actualmente, Washington forma parte de la Junta Directiva de Alphabet Inc., Eikon Therapeutics, Honeywell International y Vertiv Holdings Co.... Tags: ERP Software Planning TI Mercado de software Ciberseguridad Big Data Nube Industria CRM Talento Humano Automatización Digitalización Portal ERP Colombia IA Generativa Sigue leyendo

Caso de éxito: Grupo Takami avanza con software última milla de DispatchTrack Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 17/02/2025 em Mercado El grupo multiplicó su negocio a partir de la pandemia y con el Quick Commerce donde los pedidos son ahora en tiempos cada vez más reducidos.... Tags: Software Gestión Empresarial TI Sistema de Gestión Big Data Nube CRM Portal ERP Colombia e-commerce Comercio Servicios Economía Servicio al Cliente Logística IA Generativa Sigue leyendo

SANTALUCÍA aumenta productividad y atención al cliente con IA de Microsoft Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 14/02/2025 em Mercado La aseguradora ha desarrollado un asistente virtual basado en IA generativa que brinda soporte a más de 300 agentes comerciales.... Tags: ERP Software Gestión Empresarial Mercado de software Mercado Tecnológico Sistema de Gestión Ciberseguridad Big Data Nube CRM Talento Humano Marketing Transformación Digital Microsoft Servicios Servicio al Cliente IA Generativa Innovación Sigue leyendo

Salesforce presenta AI Energy Score: Métrica para la eficiencia en IA Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 14/02/2025 em Noticias Tech Esta herramienta de evaluación comparativa permite evaluar, identificar y comparar el consumo energético de los modelos de IA.... Tags: Software Gestión Empresarial TI Mercado de software Sistema de Gestión Big Data Nube Industria CRM Talento Humano Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP Colombia Sostenibilidad IA Generativa Innovación Sigue leyendo

Hacia una mayor eficiencia e innovación en los procesos de cobranza Publicado por Rafael Caballero, consultor de Negocios de FICO para México y Colombia em 13/02/2025 em Artículo Todas las iniciativas que implementen las empresas en el corto plazo deben combinar tecnología, flexibilidad y comunicación personalizada,.... Tags: Software Gestión Empresarial Ciberseguridad Big Data Colombia Nube CRM Banca Talento Humano Automatización Digitalización Portal ERP Colombia Servicios Economía Servicio al Cliente Análisis de Datos Sigue leyendo

Mujeres STEM: Emprender y liderar tecnología es una realidad en Colombia Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 12/02/2025 em Noticias Tech Hace 10 años la Asamblea General de las Naciones Unidas declaró el Día Internacional de la Mujer y la Niña en la Ciencia.... Tags: ERP Software Gestión Empresarial TI Mercado Tecnológico Sistema de Gestión Ciberseguridad Big Data Nube CRM Talento Humano Portal ERP Colombia Servicios Sector Empresarial Innovación Softtek Sigue leyendo

Double V Partners expande sus horizontes en América Latina Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 11/02/2025 em Mercado Con tres líneas de negocio independientes enfocadas en Disrupción Digital, la compañía atiende sus operaciones en Colombia, México, Guatemala y Ecuador.... Tags: ERP Software Gestión Empresarial TI Mercado Tecnológico Sistema de Gestión Nube Industria CRM Transformación Digital Portal ERP Colombia IA Generativa Business Intelligence (BI) Innovación Sigue leyendo

Yango y Taxis Libres: Alianza optimiza tiempos con nueva tecnología Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 11/02/2025 em Noticias Tech Yango proporcionará tecnología de vanguardia, incluyendo sistemas de despacho impulsados por inteligencia artificial para reducir tiempos de espera.... Tags: Sector Laboral Business Intelligence (BI) Innovación Software Mercado de software Sistema de Gestión Ciberseguridad Big Data CRM Talento Humano Transformación Digital Digitalización Servicios Servicio al Cliente IA Generativa Sigue leyendo

IA generativa impulsará rendimiento financiero de bancos en 2025, según IBM Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 10/02/2025 em Mercado El 60% de los CEO de instituciones bancarias reconoce que deben asumir cierto nivel de riesgo para aprovechar las ventajas de la automatización y mejorar su competitividad.... Tags: ERP Software TI Sistema de Gestión Ciberseguridad Big Data Nube CRM Banca Servicios Economía Servicio al Cliente IA Generativa Business Intelligence (BI) Innovación Sigue leyendo

ServiceNow y Google Cloud expanden alianza con innovación en IA empresarial Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 07/02/2025 em Mercado La plataforma ServiceNow se lanzará en Google Cloud Marketplace y ciertas ofertas estarán disponibles en Google Distributed Cloud para abordar la demanda de organizaciones del sector público y privado.... Tags: Software Gestión Empresarial TI Big Data Nube Industria CRM Talento Humano Marketing Transformación Digital Servicios Servicio al Cliente IA Generativa Sector Empresarial Sector Laboral Análisis de Datos Business Intelligence (BI) Pymes Google Cloud Sigue leyendo

Cinco tendencias tecnológicas clave para el crecimiento de pymes en 2025 Publicado por Carla García, Directora de Nuevos Negocios de Zoho em 07/02/2025 em Artículo Las pequeñas y medianas empresas que no utilicen nuevas tecnologías están condenadas a desaparecer.... Tags: ERP Software Ciberseguridad CRM Marketing Zoho IA Generativa Pymes Sigue leyendo

IA genera Retorno de Inversión de 78,9% a empresas en Colombia Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 05/02/2025 em Noticias Tech En Colombia, los profesionales de marketing que han implementado inteligencia artificial en sus estrategias han experimentado un impacto positivo en su Retorno de Inversión (ROI).... Tags: ERP Software Mercado Tecnológico Sistema de Gestión Big Data CRM Talento Humano Marketing Portal ERP Colombia e-commerce Comercio Ventas IA Generativa Análisis de Datos Business Intelligence (BI) Sigue leyendo

Conózca cinco tendencias que transformarán al sector asegurador en 2025 Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 05/02/2025 em Mercado En 2025, el gasto en tecnología dentro de la industria aseguradora a nivel mundial podría incrementarse en un 8%... Tags: ERP Software Gestión Empresarial Tecnología de la información Mercado Tecnológico Sistema de Gestión Ciberseguridad Big Data IA Nube CRM Automatización Digitalización Servicios Servicio al Cliente Innovación Softtek Sigue leyendo

Zoho incorpora Zia Agents: ¿Qué novedades traerá en la IA autónoma? Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 05/02/2025 em Noticias Estas nuevas soluciones permiten a las empresas acceder, construir y distribuir asistentes digitales inteligentes y autónomos en toda su organización... Tags: ERP Gestión Empresarial Ciberseguridad Nube Industria CRM Talento Humano Transformación Digital Portal ERP Colombia Zoho Servicios Servicio al Cliente IA Generativa Sector Empresarial Sector Laboral Innovación Pymes Sigue leyendo

Economía digital: futuro de los pagos con tarjetas como servicio (CaaS) Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 31/01/2025 em Noticias Tech Se espera que el mercado mundial de procesamiento de pagos, que incluye CaaS, crezca de 55 billones de dólares desde 2024 a 79 billones de dólares en 2029.... Tags: Software Ciberseguridad Big Data Nube CRM Marketing Portal ERP Colombia Comercio Servicios Servicio al Cliente Ventas Fintech Compras Sigue leyendo

Nueva ola de estafas impulsadas por IA Publicado por Isabel Manjarrez, investigadora de seguridad del Equipo global de investigación y análisis de Kaspersky em 29/01/2025 em Artículo El avance de la Inteligencia Artificial (IA) ha transformado para siempre nuestra vida digital.... Tags: Software Mercado de software Ciberseguridad Big Data Nube Industria CRM Talento Humano Portal ERP Colombia Servicios Amenaza IA Generativa Sector Empresarial Rasomware Pymes Sigue leyendo

Pymes en alerta ante la nueva fase de facturación electrónica de la DIAN Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 29/01/2025 em Noticias El 2025 inició con una estricta agenda de la DIAN, enfocada en intensificar los controles fiscales a través de jornadas de facturación electrónica y cobro.... Tags: ERP Software Gestión Empresarial Mercado de software Nube Industria CRM Talento Humano Automatización Portal ERP Colombia Servicios Facturación electrónica Servicio al Cliente Sector Empresarial Innovación Pymes Sigue leyendo

Vicente Pava asume presidencia de la compañía colombiana Siesa Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 24/01/2025 em Cambio de Cargo Pava llega con una destacada trayectoria internacional de más de 20 años en sectores como tecnología, telecomunicaciones, banca y manufactura.... Tags: ERP Software Gestión Empresarial TI Nube CRM Talento Humano Transformación Digital Automatización Portal ERP Colombia e-commerce Siesa Economía Facturación electrónica IA Generativa Sigue leyendo

Pintuco adopta CRM de HubSpot para optimizar y automatizar sus operaciones Publicado por Redacción Portal ERP Colombia em 23/01/2025 em Mercado La compañía empleó el CRM de HubSpot para gestionar detalles de clientes y aliados, logrando visibilidad completa y en tiempo real de la información a través de herramientas nativas (contactos, negocios y tickets)... Tags: ERP Software Sistema de Gestión Nube CRM Talento Humano Marketing Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP Colombia Servicio al Cliente IA Generativa Sector Empresarial Sector Laboral Sigue leyendo

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