Caso de Éxito: Transformación Digital de Golf & Turf con Odoo y Pragmatic

Antes de implementar Odoo, Golf & Turf gestionaba su operación con cuatro sistemas distintos.

Foto: Golf & Turf. Portal ERP Colombia.

Golf & Turf es una empresa con operaciones en Colombia y República Dominicana, especializada en la comercialización de insumos, accesorios y soluciones sostenibles para campos de golf, espacios deportivos y áreas verdes. Su enfoque en movilidad eléctrica y riego automatizado la ha convertido en un referente regional en sostenibilidad e innovación.

El desafío: De sistemas independientes a una plataforma integrada

Antes de implementar Odoo, Golf & Turf gestionaba su operación con cuatro sistemas distintos: un CRM independiente, un sistema logístico, una solución para la gestión de activos y varios desarrollos propios. Esta fragmentación tecnológica generaba múltiples desafíos operativos: duplicidad de esfuerzos, dificultades para acceder a información centralizada, retrasos en los procesos y limitaciones para tomar decisiones basadas en datos confiables.

Además, el uso de plataformas desconectadas hacía más compleja la administración diaria y representaba un obstáculo para la expansión regional de la empresa. Conscientes de esta situación, los líderes de Golf & Turf buscaron una solución todo en uno que les permitiera unificar sus operaciones, optimizar recursos y escalar de forma sostenible.

Fue así como eligieron Odoo ERP como su sistema de gestión empresarial y confiaron en Pragmatic, primer Gold Partner de Odoo en Colombia, para liderar una implementación estratégica, adaptada a sus necesidades actuales y futuras.

La solución: De la fragmentación a una operación unificada y escalable

El principal reto de Golf & Turf era claro: múltiples sistemas desconectados que complicaban la operación, generaban retrabajo y dificultaban la toma de decisiones. La solución requería mucho más que una simple migración tecnológica; se necesitaba una transformación estructural que unificara la información, estandarizara procesos y sentara las bases para el crecimiento.

Fue entonces cuando entró en juego Pragmatic, Odoo Gold Partner, que lideró un proceso de implementación diseñado específicamente para resolver esa fractura. A través de un enfoque metodológico robusto con un esquema de PMO, Fábrica de Software especializada y un equipo funcional con amplio conocimiento de negocio se logró consolidar todos los procesos críticos en una sola plataforma: Odoo ERP.

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Desde la gestión comercial y logística hasta el control financiero y postventa, todas las áreas quedaron integradas en un único sistema. Esto permitió eliminar duplicidades, reducir tiempos operativos y obtener una visión completa y en tiempo real del negocio. En una segunda y tercera fase, se sumaron nuevas funcionalidades, como las localizaciones contables y fiscales para Colombia, personalizaciones clave y procesos replicables para futuras expansiones internacionales.

"Gracias a nuestro enfoque metodológico, el esquema de PMO y Fábrica de Software, y un equipo altamente capacitado, implementamos Odoo con éxito en una primera fase. Los resultados fueron tan positivos que la empresa decidió adelantar su expansión, sumando dos fases adicionales. En ellas, integramos nuestras localizaciones para Colombia, realizamos personalizaciones clave y estructuramos procesos fácilmente replicables en otros países. Este proyecto es un claro ejemplo de cómo en Pragmatic impulsamos el crecimiento de nuestros clientes con soluciones tecnológicas de alto impacto”.
aseguró Andrés Fuerte, Gerente Oficina de Proyectos y Fábrica de Pragmatic.

Resultados: Tecnología al servicio de la eficiencia y el crecimiento

La implementación de Odoo permitió a Golf & Turf consolidar una operación unificada, más ágil, eficiente y escalable. Entre los beneficios más relevantes se encuentran:

CRM sólido: Identifican oportunidades con facilidad, mejorando la calificación, cierre y retención de clientes.

Gestión de servicios por suscripción: Permite automatizar la atención a clientes recurrentes sin complicaciones.

Inventario en tiempo real: Tienen total control sobre sus productos, con información siempre actualizada.

Soporte postventa eficiente: La mesa de ayuda asegura tiempos de respuesta reducidos.

Contabilidad y facturación electrónica: Cumplimiento total con los lineamientos de la DIAN.

Decisiones basadas en datos: Con informes claros y datos centralizados, acceden a información confiable en todo momento.

Escalabilidad: Genera nuevas oportunidades de negocio y ofrecen mayor valor a sus clientes.

“Antes de Odoo, operábamos con cuatro sistemas diferentes que no se integraban entre sí. Con Pragmatic, migramos a una plataforma unificada que optimiza procesos y nos permite tomar decisiones informadas. Ahora estamos migrando a Odoo 18, una versión que integra inteligencia artificial de forma nativa. Vamos un paso adelante en eficiencia”.
afirma Diego Gómez, Gerente General de Golf & Turf.

Expansión, automatización y competitividad

Gracias a una plataforma escalable como Odoo y al acompañamiento de Pragmatic, Golf & Turf logró:

·       Unificar sus operaciones en un solo sistema.

·       Expandir sus operaciones a nuevas sedes.

·       Reducir costos operativos mediante automatización.

·       Mejorar su competitividad con procesos flexibles y bien definidos.

·       Consolidarse como una empresa ágil, eficiente y preparada para el futuro.