SAP presentó innovaciones para su copiloto de Inteligencia artificial: Joule

Joule trae alianzas estratégicas para fortalecer sus funciones, junto a una red amplificada de agentes de IA que trabajan en todos los sistemas y líneas de negocio.

Catalina Manrique, gerente general de SAP Colombia. Foto:Portal ERP Colombia.

SAP dio a conocer las nuevas actualizaciones que impulsan a Joule y a la expansión de su biblioteca de agentes de IA que reimaginan los procesos de negocio y los flujos de trabajo desde cero. Este copiloto tiene la capacidad de anticipar, adaptar y actuar de manera autónoma en procesos de punta a punta. Y puede aumentar la productividad de los negocios hasta en un 30 %. Melissa Soto, SAP Solution Advisor menciona que, “con la expansión de Joule queremos impulsar transformaciones digitales que ayuden a las compañías a prosperar en un mundo cada vez más impredecible".

Durante la reciente conferencia SAP Sapphire, la compañía anunció que con el respaldo de Perplexity, Joule ofrecerá respuestas estructuradas y visuales, como tablas y gráficos, basadas en datos empresariales en tiempo real, directamente dentro de los flujos de trabajo de SAP. Por ejemplo, un usuario podría preguntarle a la herramienta cómo los eventos externos recientes podrían impactar su negocio y obtener un pronóstico basado tanto en información externa como en los propios datos empresariales de la compañía.

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Además, Joule ahora incluye una barra de acción impulsada por SAP WalkMe que estudia el comportamiento en todas las aplicaciones y que tiene la capacidad de anticipar las necesidades de los usuarios antes de que surjan. En asociación con líderes de la industria, ahora SAP ofrece a través de Joule un ecosistema de agentes interoperables que pueden ejecutar procesos de punta a punta. Los nuevos agentes abarcan la experiencia del cliente, la gestión de la cadena de suministro, el manejo de gastos, las finanzas y la gestión del capital humano.

Con estas actualizaciones, Joule está en la capacidad de hacer el trabajo de los usuarios más rápido, fácil y con mejores resultados, al tiempo que ofrece información estratégica e inteligente basada en datos disponibles de las empresas y clientes de SAP. Además, los agentes de IA de Joule podrán realizar tareas autónomas y operar mediante flujos de trabajo en múltiples pasos que abarcan todas las áreas de su negocio con el fin de eliminar los silos y crear conexiones interdepartamentales de alto impacto.

“Estamos convencidos de que las herramientas de inteligencia artificial generativa, como joule, tienen el potencial de impulsar a las empresas colombianas, de hecho, en un estudio reciente descubrimos que el 57% de las soluciones de IA implementadas por las compañías del país están basadas en IA generativa, ya que es una herramienta clave para impulsar la creatividad y la innovación en los procesos empresariales”, concluyó Catalina Manrique, gerente general de SAP Colombia.