Mipymes colombianas usan e-commerce para expandirse en el mercado canadiense

La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico fortalece capacidades digitales de exportación para pequeñas y medianas empresas, con un enfoque especial en el mercado canadiense.

María Fernanda Quiñones, presidente ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico. Foto CCCE. Portal ERP Colombia.

El comercio electrónico transfronterizo se consolida como una herramienta estratégica para que las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) colombianas amplíen su alcance internacional. Así lo destaca la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), que presenta al mercado canadiense como uno de los destinos más atractivos para esta nueva etapa de internacionalización digital.

“Hoy, exportar no depende exclusivamente de ferias o distribuidores. Gracias al comercio electrónico, las mipymes pueden conectar directamente con consumidores internacionales, reducir costos operativos y escalar de manera ágil desde etapas tempranas”, aseguró María Fernanda Quiñones, presidente ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.

Con una población de 41 millones de personas, Canadá es la 13.ª economía importadora del mundo, con compras por más de USD $554 mil millones en bienes durante 2024. Además, es uno de los mercados B2C (de empresa a consumidor) en línea más relevantes a nivel global: las ventas por comercio electrónico superaron los USD $80 mil millones este año, según datos de eMarketer.

El entorno digital canadiense refuerza este potencial. El 94% de los habitantes utiliza internet y más del 75% realiza compras en tiendas internacionales. Este comportamiento, sumado al acceso a plataformas como Amazon y la alta conectividad del país, convierte a Canadá en una oportunidad ideal para mipymes que buscan posicionarse sin necesidad de intermediarios.

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Más allá de lo tecnológico, el consumidor canadiense valora marcas auténticas, sostenibles y con propósito. Una encuesta de Deloitte revela que el 65% de los compradores digitales busca activamente productos con impacto social o artesanal. Este perfil coincide con el de muchas empresas colombianas que trabajan con materias primas locales, comunidades rurales y procesos responsables.

Oportunidades geopolíticas

Las tensiones comerciales entre Canadá y Estados Unidos han influido en las preferencias de consumo. Un estudio reciente de Lightspeed Commerce Inc. (2025) muestra que el 73% de los canadienses evita comprar en grandes cadenas estadounidenses. Aunque parte de esta tendencia favorece el consumo local, más de la mitad está dispuesta a adquirir productos de otros países, siempre que no provengan de EE. UU.

“Este cambio abre una ventana de oportunidad para países como Colombia, que pueden ofrecer productos diferenciados y con una historia que resuene con los valores de los consumidores canadienses”, agregan desde la CCCE.

Colombia a la vanguardia

Desde 2011, el Tratado de Libre Comercio entre Colombia y Canadá (CCOFTA) ha eliminado la mayoría de los aranceles, reduciendo los costos de exportación y fortaleciendo la competitividad de los productos colombianos. Además, incluye un capítulo específico sobre comercio electrónico, que facilita la digitalización de las exportaciones mediante reglas claras y procesos simplificados.

En este marco, la CCCE ha desarrollado estrategias para robustecer la capacidad exportadora de las mipymes a través de su plataforma eXporta.online, que ofrece formación especializada, contenidos prácticos y alianzas estratégicas, todo de manera gratuita.

Como parte de estas acciones, a comienzos de julio la CCCE realizó una capacitación de dos días con foco en el mercado canadiense, en la que se dio prioridad a la participación de empresas lideradas por mujeres. El contenido estará disponible a finales de mes en eXporta.online, permitiendo que más compañías de todos los tamaños accedan a esta información y se preparen para competir globalmente.

“La transformación digital también es una vía para la inclusión y la competitividad. Desde la CCCE estamos comprometidos con cerrar brechas y abrir oportunidades para que más empresas colombianas vendan al mundo, empezando por mercados estratégicos como Canadá”, concluye María Fernanda Quiñones, presidente ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.