Retos y avances tecnológicos del sector de seguridad privada en Colombia

La digitalización transforma la administración del talento en empresas de seguridad privada facilitando el cumplimiento normativo y mejorando la disponibilidad de la información.

Foto: cortesía. Portal ERP Colombia.

En América Latina, la seguridad se ha convertido en un componente esencial del sistema de protección ciudadana y empresarial. La creciente demanda de servicios de vigilancia en contextos urbanos, comerciales y residenciales ha llevado a un notable aumento en el número de empresas y personal dedicado a esta actividad. Según datos de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, solo en Colombia, el sector genera más de 390.000 empleos directos y representa el 1,2% del Producto Interno Bruto (PIB), con una participación anual de aproximadamente 10,5 billones de pesos. 

Este crecimiento también ha expuesto grandes desafíos para las compañías del sector, especialmente en lo relacionado con la gestión del talento humano. Se trata de un sector con un promedio de rotación superior al de otras industrias, y donde el cumplimiento de normativas laborales, y trazabilidad de funciones son aspectos importantes para su operación y sostenibilidad. 

En este contexto, las empresas de seguridad requieren herramientas que vayan más allá del simple control de asistencia. Necesitan soluciones integrales que garanticen el cumplimiento normativo, aseguren la trazabilidad de los datos laborales y pongan a disposición de cada colaborador su información contractual, nómina, certificados y otros documentos clave de forma segura y oportuna.

Tecnología al servicio de la gestión laboral

Para responder a estas necesidades, Defontana, cuenta con una solución de software de Recursos Humanos diseñado para cubrir las particularidades del sector de la seguridad. La cual se integra con sistemas robustos de asistencia, automatiza el cálculo preciso de la nómina, gestiona la asignación de turnos de acuerdo con la legislación vigente y asegura la correcta disponibilidad y almacenamiento de la documentación laboral.

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“En Defontana entendemos que la operación eficiente de una empresa de seguridad depende de una gestión laboral impecable. Por eso, nuestra solución no solo automatiza procesos, sino que facilita el acceso a la información tanto para las áreas administrativas como para los propios colaboradores”, afirma María Victoria Delgado, Gerente de Defontana en Colombia.

Además, gracias a su tecnología en la nube, la compañía permite una gestión ágil y centralizada de documentos como contratos, certificaciones, constancias de pago, novedades de nómina y reportes de asistencia, cumpliendo con los requisitos legales y auditorías internas o externas.

Legislación

El uso de esta tecnología permite a las empresas del sector seguridad garantizar el cumplimiento de la legislación laboral vigente, incluyendo aspectos clave como la gestión de turnos, horas extra y descansos obligatorios. Además, ayuda a reducir errores en el cálculo y emisión de la nómina, y facilita el acceso de cada colaborador a sus documentos laborales de forma digital y segura. Todo esto se complementa con la centralización de la información, lo que impulsa una toma de decisiones más ágil y respaldada por datos confiables y actualizados.

En un entorno tan exigente como el de la seguridad privada, donde la precisión operativa y el cumplimiento legal son críticos, contar con herramientas tecnológicas especializadas deja de ser una ventaja para convertirse en una necesidad.