Oracle impulsa la productividad empresarial en Colombia con agentes de IA

El 80% de los clientes de Oracle en Colombia ya tienen IA en su operación

Foto: cortesía. Portal ERP Colombia.

El uso de IA puede aumentar el PIB global en USD 15.7 billones al 2030, según PwC, y Colombia ya está viendo parte de ese impacto. De hecho, el 78% de las organizaciones del país ya han implementado IA en sus operaciones, liderando el sector tecnológico con un 88%, según el último reporte de EY, lo que demuestra una apertura del mercado a nuevas soluciones.

Así, a más de un año del lanzamiento de su Región de Nube en Colombia, la firma reporta un crecimiento acelerado, con cerca de 600 empresas locales y extranjeras operando en su infraestructura y una revolución impulsada por IA que ya se siente en sectores como banca, logística, manufactura, gobierno y salud, lo que se traduce en que el 80% de los clientes de Oracle en Colombia ya tienen IA en su operación.

“Colombia está viviendo un punto de inflexión. Hoy las empresas no solo quieren digitalizarse, sino innovar de forma autónoma. Por eso creamos infraestructura y soluciones que permitan que en suelo colombiano se diseñen desarrollos que antes solo veíamos en Silicon Valley. La IA ya no es el futuro, está resolviendo problemas reales, desde la Nube de Oracle en Bogotá y con talento colombiano”, afirma Luis Fernando Salazar, vicepresidente nacional de negocios para Oracle Colombia.

IA local, impacto global: la nueva fuerza laboral digital

Los Oracle AI Agents son asistentes digitales capaces de ejecutar tareas complejas, analizar información en tiempo real, automatizar decisiones y trabajar en conjunto con humanos o con otros agentes. Están diseñados para integrarse fácilmente en los flujos de trabajo de las empresas, permitiendo transformaciones inmediatas en productividad, velocidad de respuesta y experiencia del cliente.

Estos agentes están disponibles en Colombia, soportados por la Región de Nube de Oracle en Bogotá, una infraestructura que ha permitido desplegar soluciones de inteligencia artificial con estándares internacionales, pero operando bajo soberanía local. Uno de sus principales beneficios es la baja latencia, de menos de 10 milisegundos, que permite entrenar modelos de IA en tiempo real con mayor eficiencia y rapidez. Además, al mantener los datos dentro del país, se garantiza el cumplimiento de la normativa nacional en materia de seguridad y privacidad, un aspecto clave para sectores sensibles como el financiero, el de salud o el gubernamental.

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Estos agentes les dan a las compañías diversas capacidades:

• Ventas más inteligentes: Oracle Fusion Cloud Sales integra IA generativa para que los equipos de ventas creen interacciones más personalizadas, aceleren procesos y usen datos de finanzas y cadena de suministro para mejorar la experiencia del cliente.
• Cadenas de suministro sostenibles: Las nuevas funciones de IA en Oracle Fusion Cloud SCM optimizan la logística, la gestión de pedidos y el comercio global. Esto reduce costos, mejora la visibilidad de los envíos y disminuye las emisiones, aumentando la satisfacción del cliente.
• Experiencia del empleado: Oracle Fusion Cloud HCM introduce agentes de IA basados en roles. Estos automatizan tareas repetitivas para que los empleados se concentren en trabajos más significativos, mejorando la productividad y la experiencia laboral.
• Creación de agentes de IA sin costo: Oracle AI Agent Studio es una plataforma integral y gratuita que permite a los usuarios crear, personalizar e implementar agentes de IA. Se integra con las aplicaciones de Oracle y otros agentes para completar tareas complejas.
• Combatir el crimen financiero con IA: Oracle Financial Services mejoró su Investigation Hub Cloud Service con agentes de IA. Esto automatiza la investigación de delitos, acelera el análisis de actividades sospechosas y reduce el trabajo manual. La IA generativa apoya a los investigadores con narrativas detalladas y recomendaciones para una toma de decisiones más consistente.

Además, la plataforma también ofrece acceso a capacidades avanzadas, como las GPUs NVIDIA H200, que están disponibles por primera vez en Colombia y permiten procesar grandes volúmenes de datos con menor consumo energético. Esta infraestructura, que se destaca por su seguridad empresarial, ha sido diseñada para responder a las exigencias de industrias altamente reguladas y para facilitar la innovación sin poner en riesgo la integridad de la información.

Entre los usos más comunes que ya se están viendo en empresas colombianas con estos agentes de IA destacan la automatización de investigaciones de fraude financiero, el procesamiento ágil de pagos y conciliaciones contables, así como la optimización de cadenas de suministro mediante análisis predictivos. Otras aplicaciones incluyen la personalización del servicio al cliente en tiempo real y la mejora de procesos de onboarding de empleados, lo que permite a las organizaciones operar con mayor agilidad, precisión y eficiencia en cada frente del negocio.

Un ecosistema que crece en el país

El impacto de Oracle en el país se refleja en cifras contundentes, pues pasó de tener 7 clientes iniciales en 2024 a casi 600 empresas activas en 2025. Así, el consumo promedio mensual por cliente pasó de USD 4 a casi USD 3.000 en solo un año, por lo que La oferta de servicios en la nube se amplió de 20 a más de 150 soluciones, adaptables a empresas de todos los tamaños. Sectores como financiero (12%), tecnológico (31%) y educación (8%) lideran el uso de estas capacidades mientras que un 62% de los usuarios son emprendedores y pymes, lo que marca una democratización real del acceso a tecnología avanzada.

Y ahora, con el lanzamiento del Oracle AI Agent Studio, cualquier empresa colombiana, desde una fintech hasta una empresa agroindustrial, puede diseñar sus propios agentes de IA sin necesidad de conocimientos técnicos complejos. Esta herramienta permite construir flujos de trabajo, validar procesos y conectarse con los sistemas que ya usan las compañías.

“El futuro de la productividad está en los datos, pero el valor no está solo en tenerlos, sino en convertirlos en decisiones. Los agentes de IA que Oracle pone hoy al alcance del sector empresarial colombiano permiten hacer justo eso, transformar la operación con inteligencia y escalar sin fricciones”, agregó Salazar.