Desafíos de ciberseguridad en las compras online

Hay un aspecto que no debemos pasar por alto: la creciente amenaza de los criminales cibernéticos que se preparan para aprovecharse de la fiebre de las compras en línea

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La temporada de compras en línea se acerca rápidamente, y con ella, la emoción de encontrar ofertas y regalos perfectos para nuestros seres queridos. Sin embargo, hay un aspecto que no debemos pasar por alto: la creciente amenaza de los criminales cibernéticos que se preparan para aprovecharse de la fiebre de las compras en línea.

En este artículo, no solo exploraremos los riesgos, sino también las recomendaciones que brinda Trend Micro, líder mundial en soluciones de ciberseguridad, para protegerte durante esta temporada crítica.

El auge del comercio electrónico y la ciberdelincuencia

El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, cada vez más personas optan por comprar en línea debido a su conveniencia, variedad de opciones y la posibilidad de comparar precios en segundos. 

De acuerdo con la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, durante el segundo trimestre de 2023, el comercio electrónico alcanzó un total de 15,1 billones de ventas en línea. Este logro se refleja en un notable aumento del 11,1 % en comparación con el mismo período del año anterior y, aún más significativo, un crecimiento del 70,3 % en relación con el segundo trimestre de 2021. Estos números subrayan el aumento constante en la cantidad de consumidores colombianos que optan por realizar compras en línea, así como la mayor confianza en los servicios de comercio electrónico. 

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Sin embargo, esta creciente popularidad también ha atraído la atención de los delincuentes cibernéticos, quienes están aprovechando al máximo esta temporada de compras.

Las tácticas de los criminales en línea

Los criminales cibernéticos son oportunistas y se preparan para la temporada de compras en línea de diversas maneras, como el phishing, la creación de sitios web falsos, ofertas fraudulentas y el robo de información de tarjetas de crédito. Es común que estas estafas se presenten en sitios que venden ropa y accesorios, ya que los consumidores suelen bajar la guardia en estas páginas, considerándolas de menor riesgo. Los delincuentes capitalizan esta percepción creando réplicas exactas de tiendas de ropa legítimas para capturar la información financiera de los compradores desprevenidos. Esto significa que los compradores en línea deben estar en alerta para evitar caer en las trampas de estos delincuentes. 

Algunas de las tácticas comunes incluyen:

• Phishing: Los estafadores envían correos electrónicos falsos que parecen provenir de tiendas legítimas, bancos o servicios en línea. Estos correos suelen contener enlaces maliciosos que pueden llevar a la suplantación de identidad o al robo de información personal.
• Sitios web falsos: Los criminales crean sitios web falsos que imitan a tiendas legítimas. Los compradores incautos pueden caer en la trampa y proporcionar información de tarjetas de crédito a los delincuentes sin darse cuenta.
• Ofertas demasiado buenas para ser verdad: Los estafadores ofrecen productos a precios muy bajos para atraer a los compradores, pero en realidad, estos productos no existen o son de mala calidad.
• Robo de información de tarjetas de crédito: Durante la temporada de compras en línea, los delincuentes aprovechan para robar datos de tarjetas de crédito a través de ataques a sitios web o redes inseguras. 

Cómo mantenerse seguro en línea

A pesar de estos riesgos, hay medidas que podemos tomar para protegernos durante la temporada de compras en línea:

1.   Comprar en sitios web confiables: Asegúrese de que los sitios web en los que realiza compras sean seguros y estén cifrados. Busque el candado en la barra de direcciones y asegúrese de que la dirección comience con [https://]https://.

2.   Verificar la autenticidad de los correos electrónicos: Sea escéptico ante los correos electrónicos que parecen sospechosos y verifique la dirección del remitente antes de hacer clic en enlaces o proporcionar información personal.

3.   Utilizar contraseñas seguras: Cree contraseñas fuertes y cambie regularmente sus contraseñas en sitios web de compras en línea.

4.   Mantener el software actualizado: Asegúrese de que su sistema operativo, navegador y programas de seguridad estén siempre actualizados para protegerse contra vulnerabilidades conocidas.

5.   Usar una tarjeta de crédito virtual: Considere la posibilidad de utilizar una tarjeta de crédito virtual o una tarjeta de un solo uso para limitar el riesgo en caso de una violación de datos.

6.   Monitorizar sus cuentas: Revise regularmente sus extractos bancarios y tarjetas de crédito para detectar cargos no autorizados.

La temporada de compras en línea puede ser una experiencia segura y conveniente si se toman las precauciones adecuadas. La prevención es la clave para evitar caer en las trampas de los criminales cibernéticos y disfrutar de las ventajas del comercio electrónico sin preocupaciones. Manténgase alerta y tome medidas para proteger su información personal y financiera mientras disfruta de las compras en línea.