Workday introduce solución avanzada para el registro de agentes IA

Una solución diseñada para ayudar a las organizaciones a administrar toda su flota de agentes de IA.

Foto: cortesía. Portal ERP Colombia.

Workday, anunció el lanzamiento del Workday Agent System of Record, una solución diseñada para ayudar a las organizaciones a administrar toda su flota de agentes de IA, tanto de Workday como de terceros, en un único lugar.

El Agent System of Record permitirá a las empresas prosperar en la era de la IA agentica, proporcionándoles las herramientas necesarias para ayudarles a dirigir, gestionar y optimizar eficazmente su fuerza de trabajo digital.

A medida que aumenta el número y la complejidad de los agentes de IA, compañías y organizaciones de todos los tamaños se enfrentan a nuevos desafíos: gestionar su implementación, garantizar su seguridad y cumplimiento normativo, optimizar su impacto y controlar los costes. Sin un enfoque centralizado, corren el riesgo de fragmentar sus operaciones, incrementar las vulnerabilidades de seguridad y tener dificultades para medir el verdadero valor de sus inversiones en IA.

"La fuerza laboral del futuro estará compuesta tanto por personas como por agentes de IA, y las empresas que no aprendan a gestionar esta nueva y compleja realidad quedarán rápidamente rezagadas", afirmó Aneel Bhusri, cofundador y presidente ejecutivo de Workday.

El Agent System of Record ofrecerá una forma eficiente y segura de integrar nuevos agentes de IA, definir sus roles y responsabilidades, hacer seguimiento de su impacto, gestionar presupuestos y prever costes, garantizar el cumplimiento normativo y fomentar la mejora continua. Al proporcionar un sistema único para la gestión de los agentes de IA utilizados en toda la organización, Workday brindará a los líderes de TI y de negocio transparencia y control sobre el impacto de la IA en el trabajo.

"En Workday, creemos que las personas y los agentes de IA deben coexistir de manera armoniosa, potenciando el rendimiento humano", señaló Carl Eschenbach, CEO de Workday.

Workday es una de las principales compañías responsable de la inteligencia artificial. Desde Agent System of Record, cualquier compañía u organización puede seleccionar a los agentes de IA en función de sus necesidades:

• Gestión centralizada: Administra todos los agentes de IA desde un único sistema para obtener transparencia sobre su impacto y efectividad.
• Incorporación eficiente de agentes: Integra rápidamente nuevos agentes con roles y skills definidos, asegurando un acceso seguro a los datos relevantes y reduciendo el tiempo necesario para generar valor.
• Optimización y control de costes: Planifica, prevé y maximiza el retorno de inversión (ROI) de los agentes de IA para garantizar su eficiencia y efectividad en los resultados empresariales.
• Despliegue seguro y conforme a la normativa: Implementa agentes con confianza, utilizando configuraciones automatizadas, controles de acceso y cumplimiento de políticas para minimizar riesgos.
• Visibilidad operativa en tiempo real: Supervisa la actividad de los agentes, aplica políticas y controla costes en tiempo real para optimizar su rendimiento y ROI. Permite el control continuo mediante verificación de identidad en tiempo real, orquestación de agentes y monitorización financiera para garantizar un desempeño óptimo.

Nuevos agentes basados en roles para transformar procesos empresariales

Workday también ha anunciado nuevos agentes de IA basados en roles, que los clientes podrán implementar y gestionar fácilmente a través del Agent System of Record. Estos agentes pueden ejecutar cientos de tareas individuales.

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Entre los agentes basados en roles que la compañía ya había anunciado anteriormente se incluyen los de reclutamiento, movilidad de talento, sucesión y optimización:

• Agente de contratos: Analiza continuamente los contratos en toda la empresa, identifica obligaciones y oportunidades ocultas en datos no estructurados y facilita las acciones empresariales para maximizar el valor y reducir riesgos.
• Agente de nóminas: Detecta y corrige datos de nómina no válidos, automatiza flujos de trabajo de auditoría, proporciona información clave y sugiere soluciones. Supervisa el cumplimiento normativo y aplica actualizaciones en el sistema.
• Agente de auditoría financiera: Aumenta la eficiencia y reduce riesgos en los procesos de auditoría mediante la conexión de documentos empresariales complejos para supervisar transacciones, conciliar balances y revisar controles internos. Además, permite a las firmas de auditoría desarrollar aplicaciones que se conecten directamente con sus clientes.
• Agente de póliza: Lee continuamente las políticas corporativas más recientes de la empresa y envía de forma proactiva esta información a empleados y gestores en el momento y lugar en que la necesiten. Facilita una experiencia de autoservicio más intuitiva, mejora el cumplimiento normativo y reduce el volumen de consultas rutinarias, permitiendo que los equipos de atención en RR. HH. se centren en casos más complejos.

Los agentes de IA de Workday y de sus partners estarán disponibles en Workday Marketplace. El Workday Agent System of Record y los nuevos agentes de IA basados en roles están actualmente en desarrollo y se espera que estén disponibles a finales de este año.