Nube: vista desde las aplicaciones empresariales

El presente artículo, comparte una visión ejecutiva que define los conceptos básicos, resume aspectos relevantes que deben analizarse para la nube y las aplicaciones que sustenta, indicando alternativas y ventajas que brindan los nuevos actores en el mercado de soluciones empresariales

Jaime Delgado, country manager 1Ci. Foto: 1Ci. Portal ERP Colombia.

Dada la misión fundamental que desempeñan las tecnologías de información en el desarrollo exitoso de las actividades empresariales, es de gran importancia para los ejecutivos (no solo en el área de tecnología) comprender el concepto de la NUBE y el papel que desempeña como facilitador para que las aplicaciones de software empresarial (ERP, CRM, HCM, BI) sean eficientes, seguras, escalables y económicas, de manera que se puedan tomar decisiones acertadas y convenientes para la empresa.

El presente artículo, comparte una visión ejecutiva que define los conceptos básicos, resume aspectos relevantes que deben analizarse para la nube y las aplicaciones que sustenta, indicando alternativas y ventajas que brindan los nuevos actores en el mercado de soluciones empresariales.

¿Qué es la nube?

En pocas palabras, la Nube es un conjunto de servicios informáticos que dispone capacidades de procesamiento, almacenamiento de datos, software y comunicaciones a través de Internet.

¿Qué beneficios brinda la Nube?

La nube extiende las posibilidades para que las empresas puedan gestionar aplicaciones robustas para gestión empresarial, sin tener que hacer inversiones significativas en infraestructura técnica de servidores y comunicaciones, ni asumir su administración y mantenimiento.

Entre otros beneficios, la nube brinda:

Escalabilidad: Permite ajustar capacidades rápidamente a cambios en tamaño y condiciones de operación de la empresa.

Disponibilidad: Asegura el funcionamiento permanente de las aplicaciones alojadas y el acceso a ellas a través de una conexión a Internet.

Seguridad: Contempla medidas con altos estándares de protección física y digital de la infraestructura, así como controles preventivos frente a riesgos en las comunicaciones y los datos.

Bajo costo: La nube dispone servicios especializados de administración y mantenimiento para un gran número de empresas con locaciones comunes permitiendo la optimización de costos.

Accesibilidad: La nube permite extender acceso global a aplicaciones y contenido facilitando la colaboración y sincronización de operaciones. * En aplicaciones que manejan datos sensibles y/o que , es comprensible la preferencia.

¿Qué modelos de operación puede tener la nube?

Nube pública, se caracteriza entorno gestionado por un tercero especializado, en el que se comparte locación, hardware, fuentes de energía, canales de Internet y recursos de la red con otros usuarios de la nube. Esta condición favorece mejor precio, gran escalabilidad y robustez de la seguridad física, aunque no brinda control total sobre la seguridad de información y se depende del gestor para ajustar características.

Nube Privada, es un entrono exclusivo dispuesto y administrado como nube por la empresa, en el cual gestiona directamente hardware, fuentes de energía, canales de Internet y recursos de operación de las aplicaciones. Este modelo de nube proporciona total autonomía y control sobre la seguridad física de datos y todas las características de los servicios requeridos, sin embargo, es un modelo que implica grandes inversiones y un equipo de trabajo dedicado para la administración.

Nube híbrida, permite a las empresas personalizar su infraestructura, combinando las ventajas de las nubes públicas y privadas.

¿Cuánto cuesta la Nube?

Ya que la Nube constituye una buena alternativa para ahorrar en aplicaciones de tecnología y dado que su costo está determinado por múltiples elementos variables, es crucial definir esos elementos claramente para establecer su costo real y tomar decisiones acertadas respecto a las aplicaciones que dependen de ella.

En el servicio de nube, los principales elementos a considerar son: capacidades de proceso, almacenamiento y memoria, sistema operativo, base de datos, número de operaciones de lectura o escritura, copias de seguridad, tráfico de datos, latencia y ancho de banda. Estos deben considerarse en dos grupos: Los incluidos en la tarifa establecida por el acuerdo de nivel de servicios (SLA) y los que pueden representar costos adicionales por cambios en los niveles definidos o por servicios no contemplados en dicho acuerdo.

Dado lo anterior, el cálculo acertado del costo real de la nube requiere que todas las características que se requieren (por la o las aplicaciones que la usarán como plataforma) estén completamente definidas, incluyendo operaciones de migración, integración y proyección de capacidades operativas proyectadas a tres o cinco años, de manera que los costos adicionales sean mínimos.

Desafíos para proveedores de ERP en la nube

Las aplicaciones de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) son las principales consumidoras de servicios en la nube, siendo un desafío para los proveedores de ERP asegurar un servicio de nube adecuado a las necesidades de cada cliente.

Ante la diversidad de elementos que pueden articularse en la nube, los proveedores de aplicaciones han trazado distintas estrategias, alineadas con intereses de rendimiento, precio o rentabilidad. Algunos, han optado por definir características uniformes y arquitecturas normalizadas disponiendo soluciones estándares con características conservadoras que limitan capacidades y flexibilidad a sus aplicaciones, otros, disponen nube con características basadas en estimaciones amplias que encarecen significativamente el servicio y otros más, aunque aparentemente dan “libre elección” de nube a sus clientes, imponen características y variables técnicas que implican mayor costo, por ejemplo: infraestructura especial, requerimientos de computación en memoria, base de datos específica y otras condiciones.

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Son muy pocos los proveedores de ERP que brindan libertad de elección verdadera a sus clientes, extendiendo absoluta flexibilidad para elegir infraestructura, sistema operativo y base de datos.

Nueva generación de Soluciones Empresariales

Hay una nueva generación de proveedores de ERP, que disponen soluciones de software para gestión empresarial con total flexibilidad e independencia tecnológica, que facilitan a sus clientes elegir nube, escogiendo libremente sistema operativo y base de datos, permitiendo ajustar los demás elementos y características de acuerdo con las necesidades específicas de cada organización.

Estos nuevos proveedores, además de responder adecuadamente a las necesidades de los clientes de hoy, extienden potentes características dentro de las que se destacan: transparencia, con código abierto de la aplicación, desarrollo simplificado, con bajo código para crear extensiones, integraciones y aplicaciones complementarias, elasticidad para integrar otras aplicaciones y nuevas tecnologías, agregando, posibilidades para operar las aplicaciones en más de 20 idiomas con  alfabetos latino, árabe y cirílico, entre otros.

Abrazando la Independencia para ahorrar Costos y Adaptabilidad

Elegir las soluciones de proveedores que brindan independencia, flexibilidad y facilidades de adecuación, permite a las empresas adaptar las soluciones de software empresarial a los requisitos particulares del negocio, pagando justo por lo que necesitan, asegurando un ecosistema tecnológico que le permita adaptarse y evolucionar con la empresa, favoreciendo eficiencia, eficacia y economía.

Escalabilidad: clave para la evolución

A medida que las empresas evolucionan, también deberían hacerlo sus soluciones de software. Los proveedores de soluciones de software empresarial que brindan independencia y flexibilidad en Nube facilitan la escalabilidad, permitiendo a las empresas crecer o reducir características según sea necesario. Esta agilidad es esencial en un entorno empresarial que cambia rápidamente, asegurando que la tecnología siga siendo un activo que contribuye en lugar de una restricción o sobrecosto.

En conclusión, para los ejecutivos que navegan con sus soluciones en la Nube, es esencial comprender sus características fundamentales, conocer las diversas opciones disponibles y evaluar cuidadosamente su Costo. Elegir soluciones en la Nube independientes y flexibles desbloquea un mundo de posibilidades, permitiendo a las empresas adaptar su tecnología a sus necesidades únicas, ahorrar costos, integrarse sin problemas y escalar con confianza.