La IA potencia la ciberseguridad en las compañías: ERP Summit Colombia 2023

Liliana Zambrano, consultora jurídica, magister en ciberseguridad y ciberdefensa nacional expuso este martes, durante el ERP Summit 2023 acerca de ¿cómo la ciberseguridad y los datos sintéticos IA, marcan el camino a la transformación de las compañías?

Liliana Zambrano, consultora jurídica, magister en ciberseguridad y ciberdefensa nacional. Foto: Portal ERP Colombia.

Liliana Zambrano, consultora jurídica, magister en ciberseguridad y ciberdefensa nacional expuso este martes, durante el ERP Summit Colombia 2023 acerca de ¿cómo la ciberseguridad y los datos sintéticos IA, marcan el camino a la transformación de las compañías?

La consultora y experta advirtió que durante 2022 se gestionaron 32.000 ataques cibernéticos en Colombia.

Por eso, ella insistió en las maneras en que la IA potencia la ciberseguridad en las compañías ya que gestiona la vulnerabilidad en tiempo real, fortalece la privacidad en tiempo real, optimiza los indicadores de compromiso, realiza una identificación segura de los usuarios, incrementa la seguridad en las redes, potencia la gestión de los data center y bloquea a los bots de riesgo.

Por otro lado, Zambrano explicó el contexto de cómo la inteligencia artificial lee las microexpresiones a través de la Theory of Mind y el Self Aware.

En cuanto a la Theory of Mind se incorpora la capacidad de entender pensamientos y emociones y se puede interactuar socialmente.

Sobre el self aware se pueden predecir los sentimientos de otros, así como realizar abstracciones e inferencia.

“Desde la década de los 70, los psicólogos dicen que pueden detectar emociones ocultas estudiando las microexpresiones (movimientos muy sutiles y gestos nerviosos) en los rostros de las personas en fotografías y videos”, señaló Zambrano en su presentación.

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Igualmente, explicó algunos ejemplos de empresas que ya han incorporado la transformación digital, indicó que Mc Donald’s desde 2021 adquirió Dynamic Yield, una empresa de personalización y recomendación basada en IA, con lo cual le permitió personalizar el menú y las ofertas para los clientes en función de su ubicación y preferencias. “También exploró la implementación de la tecnología de voz y asistentes virtuales para agilizar el proceso de pedido en los autoservicios y en unidades de drive-thru”, agregó Zambrano.

Del mismo modo, expuso el caso de Starbucks que desde 2009 lanzó su aplicación móvil con las cual los clientes pueden cargar dinero en sus cuentas de la aplicación y luego pagar en las tiendas simplemente escaneando el código de barras en sus dispositivos móviles. También introdujo la opción de pedir bebidas y alimentos en línea.   

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